Уважаемая администрация аквапарка "Питерлэнд"!
Очень надеюсь, что вы прислушаетесь к моему отзыву и отзывам многих людей и предпримите соответствующие меры!
Недавно посетили ваш аквапарк всей семьей (двое взрослых и трое детей). Дети давно хотели побывать, поэтому мы решились на такой поход и выложили немалую сумму... А именно около 10000 руб. Для нашей семьи, которая является многодетной, это немалая сумма... К сожалению вы не предоставляете никаких скидок и не предусматриваете каких-либо щадящих тарифов для таких семей и других льготных категорий граждан, а также школьников... Я так понимаю вам это не интересно совсем... Люди и так толпами прут (во вторник в районе 13:00 была очередь на 1,5 часа!).
Но за такие немалые цены Вы оказываете, к большому сожалению, некачественные услуги. И многие отзывы здесь этому подтверждение.
В итоге, отстояв очередь и заплатив такую сумму, мы по факту столкнулись со следующей ситуацией у Вас в парке, а именно:
1) Переполненность аквапарка!!! Людей тьма, и это в будний день! 2) Взрослый билет стоит 3100 руб, НО, проходя с детьми, взрослый в данном случае выполняет роль сопровождающего!!! Он 5 часов непрерывно следит за своим ребенком. Администрация аквапарка об этом также напоминает, что дети до 9 лет под присмотром родителей! Думаю эта цена неадекватная! Ни о каких саунах, купании и катании с горок, расслаблении и отдыхе для взрослого в данном случае речи идти не может... Я не про то,что кто-то должен следить за моим ребенком! Нет. Я про то, что цена за взрослый билет завышена!
3) Теперь про детский билет. Он стоит 1700 руб. За эти деньги ребенрк до 6-7 лет может плавать по речке, пройти канатную дорогу в пару метров и быть на небольшой площадке с несколькими детскими горками... Причем на отведенной для малышей площадке есть приспособы из железа и чугуна, с острыми углами...
А вот для детей постарше, и для взрослых, вообще удивительная ситуация!!! Мой муж сопровождал старших детей (8 и 11 лет) на горках для взрослых. Причем одна горка,синяя, и самая крутая, не работала. Работало вроде 4 или 5 горок. И вот чтобы прокатиться хотя бы с одной горки нужно было отстоять в очереди мин 30-40, перед этим самостоятельно взять ватрушку у тех, кто только что скатился (тоже очередь надо отстоять), протопать через весь аквапарк с этой громадиной, занять очередь длиной мин в 40 мин, запереть эту ватрушку на самый верх и скатиться!!! Сколько спусков можно сделать в течении 5 часов!!!??? Очередь была с первого этажа!!! А время нахождения в парке начинается от турникета и заканчиваетя также у него, т.е. 30-40 мин можно сразу отнять на переоднвание и душ !!!
4) платные полотенца :)
Очень неприятный осадок остался от данного заведения
Была впервые и была очень удивлена (приятно) уровнем обслуживания. Пришли к одному врачу, а выписали целый обходной лист и проверили ребенка от А до Я. Причем проверяли качественно и досконально с большим вниманием и добрым отношением! А девушки, кто кровь из вены берут, это вообще сказка! Спасибо большое!