Приятное помещение и атмосфера. Чистые, приятные туалеты (даже есть крем для рук). Достаточно хорошее обслуживание клиентов.
Из минусов: к ЧАЮ подали КОФЕЙНУЮ ложку; ОДНА вилка для САЛАТА и МЯСА.
Очень хороший отель. На свои четыре звезды - идеальный. Единственный минус - душно: в целях безопасности окна практически не открываются, а в моем случае даже кондиционер не работал. Ещё отмечу, что в номере очень мало розеток, и расположены они неудобно: ни одной розетки возле кровати.
Ужасное обслуживание: некоторые официанты просто кидают блюда на стол, на обращения посетителей не реагируют. Вкус еды и напитков очень спорный - большинство моих знакомых не оценили, как и я сама. Столовые приборы подают в очень неудобном формате.
Что для меня еще не понятно: как можно подать ОДНУ ВИЛКУ для САЛАТА и СЫРНИКОВ, а главное - как это может входить в один комплекс?
В кафе не убрано, на полу: пакетики сахара, чьи-то ножи. Оформление помещения тоже страдает.