Белагро
Август 2022 •
1
ООО "ГЛАВСНАБ" Покупали бензокосу, проработала месяц, привезли на ремонт по гарантии. Приёмку делал нач. сервиса Невидович.., сняв глушитель сделал заключение о перегревеи и соответственно сделал заключение о не гарантийном ремонте. Хотя заключение должно быть было после вскрытия двигателя. Проверив на слово нач. сервиса, мы согласились на платный ремонт. После звонка о готовности бензокосу, приехали получать. Косу сделали, заводилась. При осмотре старых зч, поршень и цилиндр оказались не от нашей косы, на которых были явные признаки перегрева. После некоторых пояснений, нач. сервиса с третьего раза предоставил рекламационные зч от нашей косы, на которых присутствовали явные следы заводского брака. В результате от оплаты негарантийного ремонта мы отказались, и так как нач. сервиса Невидович.. не хотел признавать свою вину и заведомо попытку подмена рекламационные зч, мы потребовали акт рекламации и заключение о негарантином ремонте. В ответ получили сроки подготовки рекламационного акта примерно неделю. После получения документов от ООО БЕЛАГРО БЕЛ будем проводить независимую экспертизу, дело принципа. Просим руководство ООО БЕЛАГРО БЕЛ обратить внимание на работу сервисной службы мини техники, а так же на компетентность занимаемой должности нач. сервиса Невидовича... Клиентов желающих купить мини технику на ООО БЕЛАГРО БЕЛ предупреждаем с разводом по гарантийному обслуживанию.