максим п.
6
1
подписчик
0
подписок
198,4к
просмотров
Посетил магазин Стокманн в Авиапарке, хотел купить носки за 1 390 рублей. Продавцы не смогли провести товар через кассу, пришлось ждать 20–30 минут. В итоге мне предложили «перезвонить, когда получится» — это может рассматриваться как необоснованный отказ от продажи (ст. 16 ЗОЗПП).
Когда я согласился на другой вариант, мне продали носки, на упаковке которых было указано количество «2 pack», но дома я обнаружил, что внутри только одна пара. Это уже продажа товара с недостатком (ст. 18 ЗОЗПП).
После звонка на горячую линию, ситуация вроде бы сдвинулась с места, мне перезвонили из магазина и снова пообещали решить данную ситуацию...
Весь процесс занял много времени, и это особенно обидно, потому что магазин даже не предложил никакой скидки или компенсации. Более того, проблему не пытались решить одним днём, пока я находился в магазине, несмотря на очевидную ошибку со стороны магазина.
Наша семья на протяжении 15 лет совершала покупки в сети этого магазина, но теперь на этом всё. После такого отношения возвращаться сюда желания больше нет.
Отличное заведение, приятно провели время, всё очень понравилось. Крутейший сотрудник, всегда помогал👍👍👍 Всем советуй
Лучшая пятёрочка, приятное обслуживание, дружелюбный персонал. Хожу только сюда и всем советую
Я не знаю откуда хорошие отзывы, но я думал, что таких заведений уже нет. Брал через доставку, привезли и приготовили быстро, на этом плюсы закончились. Заказывал шашлык с шейкой - боле менее на оценку 3; также брал шашлык с телятиной - не знаю что там за телятина, минимум это пожилая корова, мясо не жевалось, вкуса не имело, пришлось выкинуть; и добила меня шаурма с говядиной, за место нарезанного мяса, в неё умудрились положить люля кебаб, когда я начал есть, было много лаваша, ближе к середине пошла уже начинка, ярко выраженного вкуса не имеет, до конца доесть не смог.
Не советую покупать, что-то в данном заведении. Купился на отзывы, откуда берутся положительные, у меня большой вопрос
Нашёл эту парикмахерскую на Яндекс картах, выбрал с отличными отзывами и ценой. Очень понравилось, как подстриг мастер
Сделал заказ через Яндекс еду в 23:11, в субботу, не подтверждали заказ, при том что в этот день магазин работает до 24:00, позвонил на номер именно этого магаз ина в 23:55 - трубку никто не взял. Ну как так можно работать...
Отличный и дружелюбный персонал. Со всем помогли, всё объяснили, результаты анализов готовы в кратчайшие сроки. Добираться очень удобно, так как недалеко от станции. Буду приходить ещё.
Обновление платёжной системы, не могу получить посылку с пошлиной, 3ий день не выдают. К самой почте по этому адресу вопросов нет, только если к руководству, которое ничего не предпринимает, что бы это сделали в кратчайшие сроки, даже табличку не убрали, что "Оплата наличными". А если говорить глобально, то на горячей линии предлагают писать претензии, только толку от них, если ответ придёт через месяц, что я получил посылку, а если сотрудник попадётся грамотный на горячей линии, то предложат перевести в другое отделение, но рассмотрение занимает 5 дней и только потом отправят.
А обычным сотрудникам данного отделения хочу пожелать только удачи, так как они ни в чём не виноваты и не все люди смогут это понять.
Сдавал брюки на подшив в августе-сентябре и только сейчас в декабре заметил, что мне не подшили, а приклеили изнутри!!! Как до такого можно додуматься, естественно это всё начало отклеиваться. Не рекомендую и не советую сюда обращаться!!!
Стал ужаснейший магазин... Никогда больше там покупать не буду. Интернет заказы выдают нерабочими или привозят недокомплект, либо ненадлежащяя упаковка и такое у меня происходит за последние два года в 100% случаев. Например: 1) привезли телевизор и не было болтиков в комплекте для крепления ножки (поддержка пообещала решить проблему и перезвонить в тот же день, но спустя какое-то время прислали жалкие 500 бонусов); 2) забирал жёсткий диск - нерабочий; 3) и вот недавно я решил купить клавиатуру с мышкой, и что вы думаете? Клавиатура была вскрыта, упаковка повреждена (брать её уже не стали), попросили продавца принести другую, он предложил самим сходить в зал, когда сказали, что это его обязанность, то он посмотрел с его слов "в закрытую базу" и сказал "это последняя клавиатура, её нет ни у нас не в других магазинах", на что мы сразу же посмотрели в интернете и её прям в тот же день можно было забрать в других магазинах и во многих на следующий день. Короче, за последние пару лет МВидео скатился, дорогие товары не будем у них покупать 100%, лучше пойти к конкурентам, т.к. сервис будет у кого угодно лучше