Оценка исключительно сервису ресторана Азимут.
В гостинице не останавливалась, к кухне ресторана вопросов никаких. Вкусные блюда, многие стали моими фаворитами.
Но обслуживание!.. Мама дорогая! Официанты не успевают работать не только при полной посадке, но и когда занято всего два стола! Подходят к гостям по собственному желанию, а появляется оно крайне редко. Убрать грязную посуду? Нет уж, увольте, пусть стоит, пока гости не попросят чек и не уйдут.
При мне официантка спросила у подруги прожарку (внимание) индейки! После мягкого замечания "вряд ли у птицы есть степени прожарки" девушка ответила "я уточню" и больше к столу не подходила. Есть пара человек, которые действительно стараются показать гостеприимный сервис, но их усилий на фоне остального разброда и шатаний, увы, недостаточно.
Уважаемое руководство службы F&B AZIMUT! Примите меры, пожалуйста. Сейчас отношение к гостям походит на безразличие, которое может позволить себе только монопольное заведение.
Арррр!!! by Meatbrothers
Июль 2023 •
5
Великолепное место! Сочные бургеры с интересными и пикантными сочетаниями ингредиентов! Гостеприимное обслуживание и кухня уровня люкс ❤️
Хотела взять единственный куриный бургер из меню, поскольку не ем говядину, но милейшая хозяйка заведения предложила мне заменить сочнейшим куриным бедром говяжью котлету из любого бургера на мой вкус. Помимо этого, я надобавляла дополнительных ингредиентов, таких как острые перчики халапеньо и салатные листья айсберг. Владелица крафт-бургерной внимательно перепроверяла каждый пункт, чтобы я была максимально довольна.
Ела я творение своей фантазии счастливая. Бургер получился отменный! К тому же, мне в подарок подали медово-горчичный соус к картофелю фри!
После еды подошла к стойке ещё раз, поблагодарить за обслуживание и изумительную кухню. И в итоге ушла домой с карточкой постоянного гостя ❤️
Медси
Май 2023 •
2
Очень большие вопросы к коммуникации между администрацией и посетителями, а так же между отделениями клиники.
Пришла в клинику в 8:43, к 8:45 уже с талончиком ждала своей очереди к администратору регистратуры. Просидев 15 минут я получила неверную координацию в регистратуре:
- Сдача крови в 223 кабинете, на 3 этаже.
Специально переспросила, чтобы убедиться:
- В 223 кабинете, но на 3 этаже?..
- Да, идите.
Вот только на третьем этаже ни один кабинет не начинался с цифры "2".
Расспросив пациентов на этаже я выяснила, что нужен, всё-таки, 323 кабинет. В который мне пришлось взять ещё один талон для отдельной очереди. Почему в регистратуре об этом не сказали - загадка. Просидев во второй очереди ещё 10 минут, я была пригласила в кабинет, и у меня всё-таки взяли кровь. Один анализ (на глюкозу) я решила перенести и не сдавать в этот раз. Сразу попросила отметить его в системе, как несданный. Меня заверили, что ошибок быть не может, и я могу спокойно идти оплачивать анализы. Получив в регистратуре чек, я обнаружила первой же строкой анализ на глюкозу, который был отмечен как сданный. Далее состоялся просто умопомрачительный диалог с администратором:
- А глюкозу я как раз не сдавала.
- А что Вы сдавали? Железо сдавали?
- Я не знаю, какие я сдавала, наверное, все, кроме глюкозы. Как и попросила врача.
Администратор позвонила врачу и выяснила, что глюкозы действительно её должно быть в чеке. Положив трубку, она продолжила задавать вопросы по типу: "А тот анализ Вы сдавали? А этот?"
Я, уже будучи раздражённой, ответила в третий раз:
- Барышня, я сдавала КРОВЬ! На какие анализы она пойдёт - спросите у врача. Позвоните ещё раз и спросите!
Лишь после этого состоялся ещё один звонок между регистратурой и кабинетом забора крови. Были проверены все анализы из чекового списка, по каждому администратор задавала вопрос, сдавала я его или нет.
Ещё спустя 10 минут мне удалось-таки выйти из клиники. 10:00! БОЛЬШЕ ЧАСА!
Было не похоже на МЕДСИ.
Сайгон
Апрель 2023 •
5
Настоящая жемчужина вьетнамской кухни в Подольске! Невероятно дружелюбный и гостеприимный персонал родом из Вьетнама, который прекрасно говорит по-русски! Великолепное меню! Выбор небольшой, благодаря этому качество блюд отменное! Соотношение цена-качество на 12/10!))