Ну во первых там персонал отвратительный, и это наверное самый жирный минус, у меня как то был рейс 3 ноября 2020 я опаздал на регистрацию на каких то 5 минут за стойкой уже не было не кого, я обратился к девушке за стойкой, что мне делать у меня вылет через 50минут, та отправила меня за ответами в 207 кабинет, где уже стояла пожилого возраста женщина лет так 54 и горькими слезами умоляла пустить на самолёт потом упала этому уроду в ноги, я извиняюсь 🙏 конечно за такие слова, но просто его по другому не назовёшь, и стала целовать ему ноги не с просьбой а мольбой пустить в самолёт за их денежные средства которые они потратили на приобретение билетов, вообщем без Сердечные твари не умеющие оценивать простые ситуации быстро разрешать мелкие проблемы нюансы не умеющие входить в положении людей, вообщем это печально.