Галина П.
2
0
подписчиков
0
подписок
1к
просмотров
Заказала доставку. Оператор позвонила, предупредила, что сегодня ожидание заказа 2-2,5 часа, удобно ли мне ждать. Я согласилась. Прождала 2,5 часа, заказ так и не приехал. Звоню, оператор гов орит, ой, только сейчас ваш заказ высветился, еще 2,5 часа подождёте? При том, что время было 10 вечера. Это что за отношение к клиентам? Про клиентоориентированность не слышали вообще, я так понимаю. Почему первый оператор увидела мой заказ и перезвонила мне, а через 2,5 часа оказалось , что мой заказ только высветился. Была постоянным клиентом Фуджи. Но придётся искать что-то другое. Сказать разочарована, ничего не сказать.