Ужасный уровень лояльности к гостям, ни полотенец ни халатов не выдали, ссылаясь на пандемию, хотя в других местах подобного плана где мы были всё выдавалось. На заметку что нас по телефону об этом не предупредили нам администратор сказал что это не ее обязанность, а следовательно ответственность тоже не ее, сказали что прослушают разговор, прослушали и ничего не услышали, но и действий никаких не последовало. Тарелки даже после просьбы убрать, никто не убрал. В общем ужасный сервис испортил впечатления от хорошего бассейна с теплой водой, коих, к слову в округе полно, поэтому туда больше ни ногой и никому не посоветую.