подписчик

подписок

13к

просмотров

Июнь 2022

УЖАСНО!!! Бронировала маме данный гостевой дом. Сразу при заезде оказалось, что дверь на проходящий балкон сломана! Не закрывалась! Мастер пришёл только поздно вечером. Кондиционер работает очень плохо, почти не дует, хотя на всех сайтах стояла отметка о кондиционере. Больших усилий стоило настроить кондиционер так, чтобы хоть немного дул. Занавески частично не вдеты в гардину, горничная сказала, что пусть они сами поправят, т.к. она не достаёт. Телевизор также не работал, как оказалось позднее, были неправильно подключены провода. В итоге, все приходилось настраивать самим. Холодильника нет. При заезде не оказалось ни хозяйки ни администратора, никого, заселяла горничная. И это в первый день отдыха, весь день на нервах, мама было на грани истерики. Бронировали данный отель, т.к. начитались положительных отзывов в интернете. Непонятно, почему сотрудники не проверяют комнаты, когда съезжают предыдущие туристы. В номер не кладут ни расходники, ни воду. Кондиционеры не обслуживают. Обслуживающий персонал ничего не знает, ни за что не отвечает, хозяйка не появляется. Администратор сказала, что хозяйка зайдёт обсудить произошедшее, но по итогу никто так и не пришёл. Туристы из соседних номеров рассказывают, что у них тоже не работают ни кондиционер, ни телевизор, ещё и в некоторых номерах полно насекомых. Матрасы так же ужасные, одни пружины торчат. После ремонта балконной двери остался мусор, попросили горничную убрать, но по приходу вечером в номер ничего не было убрано. На территории гостевого дома полно кошек. Бронировали номер с завтраками и ужинами, по итогу на завтрак бесплатно только каша или яичница, а за сырники уже нужно заплатить. Сам дом и территория внешне очень красивые, вид с балкона открывается красивый, но это не стоит потраченных нервов и денег.