сергей плеханов
4
0
подписчиков
0
подписок
26,4к
просмотров
Персонал этого банка по отношению к клиентам и организации работы пробил дно.заказал дебетовую карту альфа банка по интрернету ,живу в районе до батайска а это ближайшее для меня отделение банка 50 км. , мне пришла смс что я могу получить карту по адресу энгельса 182, талонораспределители не работвют , вернее менеджеры вносят туда данные клиентов задним числом , мне сказали что тут живая очередь и меня обслужат ,когда будут свободные менеджеры и когда подойдет моя очередь , просидел ожидая более часа ,хотя передо мной было 3 человека , щаходили люди после меня и их обслуживали вне всякой очереди и логики , на мое неоднократное возмущение и обращения внимания на эти факты ,сотрудники или ни как не реогировали , или несли какуюто несуразицу , а одна девушка менеджер в вызывающей ,почти хамской форме предложила мне устроится на работу к ним . На этом ,,приключения ,, не закончились , когда же еня соизволили обслужить , оказалась ,что моей дебетовой карты в наличии готовой не оказалось ,хотя я показывал менеджеру СМС в телефоне о готовности ее и адрес именно этого отделения ,и вместо извинений стали вновь нести какуюто чуфь , что это я виноват и как то не так заказывал карту . Результат , мне человеку в возрасте ,мне 60 лет ,испортили настроение , подняли давление , я потратился на транспорт проеха из села Кагальницкого района ,в Батайс и обратно , и что еще обидно покинул банк без карты , выдачу оной мне перенесли на 25 февраля . Мое посещение было 14 февраля. И еще один печальный пунктик хочу отметить ,на мои замечания и обещания пожаловаться на такое отношение к людям и организацию ,сотруднику просто ухмылялись.
Очень надеюсь что руководство читает эти коментарии , и что то исправится в этом отделении в положительную сторону , а нерадивые сотрудники понесут наказание .
Рекомендую.цена и качество на должном уровне . Правда несколько грязно на территории станции.
