Toma
4
0
подписчиков
1
подписка
184,9к
просмотров
Ужасное отношение к клиенту, треснула кухонная мойка в мае 2023, подала на замену по гарантии , сегодня 20 декабря 2023, до сих пор вопрос не решен, мойкой пользоваться невозможно.
Что делать не понимаю, девушки из службы гарантии Спб , говорят такая система , ничего не поделать, ждите, самой постоянно приходится звонить( сложно дозвониться) сами почти не звонят ,в курс дела не вводят, сидишь ждешь , сроки все прошли , а информации нет, приходится из них ее вытаскивать, общаются так , как будто я им что-то должна, ни извините ничего , что такое клиентоориентированность они видимо не знаю да и компания по-видимому тоже.
Ощущение, что тебя загнали в угол и компания что хочет , то и творит.
Постоянно не работает программа ЗСД 2.0, ошибка сервера , также и не открывается сайт , невозможно выбрать тариф , оплатила безлимит, а выбрать тариф невозможно , тк ни программа ни сайт не работают , не посмотреть остаток по счету, из -за этой же проблемы, все время виснет программа и сайт, такие деньги платятся , можно наконец сделать нормальное обеспечение и исправить ошибку в приложении
Большие очереди на выдачу справок, все медленно и не понятно что куда
Очень добрый и отзывчивый персонал. Менеджеры все при деле, всегда на подхвате. Кругом забота
Ужасный сервис , девушки продавщицы могли бы быть любезнее, хотя бы одну маленькую улыбку и лицо попроще
Шары надули , но затянули плохо , на второй день ощутимо подздулись, раньше такого не было