подписчиков

подписок

115,1к

просмотров

Ноябрь 2023 •

Если вы не пользуетесь интернетом 6 месяцев, вам блокируют ваш тариф. При этом в личном кабинете совершенно прекрасно принимаются платежи. Если вы заплатите, личный кабинет будет показывать вам активный статус, но интернет работать не будет. В техподдержке вам ответят "мы вам помочь не можем, звоните в бухгалтерию". Это какой-то колхоз 10000 уровня, такого честно говоря не видел вообще нигде. Клиентоориентированность "на высоте". Почему абонент должен сам звонить в какую-то бухгалтерию, в чем то разбираться и что-то выяснять ? Почему личный кабинет показывает некорректный статус ? Почему деньги заплачены а интернет не работает? Лично для меня загадка :)