Так бы -10 поставила только за то, что они работают с 8:00 и снимают специально трубку, чтобы не отвечать на звонки. Звонишь им с час и ничего, одни гудки. Приходится выезжать туда и узнавать на месте, со скольки будет врач работать и т.д. "А что вы приехали, ваш врач с... по... " Может вы научитесь на звонки отвечать, для начала? Это входит в ваши обязательнности. Пожалейте нервы людей и деньги на проезд/бензин, если машина.