Смотря каким составом и с какой целью ехать в этот отель. С мужем на свидание, с друзьями потусить- 10/10. Будут побоку некоторая ушатанность отеля, нюансы с едой и алкоголем и общим впечатлением. Спа остается в топе. Ехать с ребенком 10 лет - также в целом зайдет- вечерняя анимация каждый раз великолепна, немного ушатан игровой комплекс и плохо, что нельзя записаться на игру в бильярд. Но опять таки- уличный бассейн, горки в детском бассейне, пузырьки в центральном- 10/10. Однако с грудничком - не надо! Особенно, с ноября по апрель. Всё в разных местах- одень/раздень/вспотей. В номере очень жарко, в ресторане громко, в спа неудобно- один пеленальник откидной, внутри в раздевалке. Куча народу в гардеробе, не ходящего ребенка не разместить, в душе неудобно, у шкафчиков неудобно- некуда положить малыша, пришлось надевать купальник в номере, а в обратку возвращаться полностью одетой в аквазону за малышом, мыть его, самой уже мокрой(он же не стоит) потом идти на улицу- такое себе. В ресторан с коляской не заедешь, везде 10кг с собой на руках- я ехала отдохнуть, но так устала.
Номера убирают небрежно, вся сантехника ушатана химозой, запах канализации, жара. Порезалась отслоившейся пленкой с душевой лейки. Еда в целом нормальная, но в самом ресторане - см выше- убирают небрежно. В целом наличие огромного спа, анимации и все включено все таки не делает отель 5*. Твердая 4 - опять же- вы может быть отдохнете и на 5, смотря зачем ехать…