burkovn
6
0
подписчиков
0
подписок
33,3к
просмотров
Отлично отдохнули всей семьёй в июле 2022 года. Море рядом, чистая территория и бассейн, новые уютные домики, мангальная зона и места для стоянки авто, всё необходимое есть для проживания. Ненавязчивый сервис, всё как надо!
Работают по своему графику. Реальный график не соответствует вывешенному и тому, что на сайте почты России. Обслуживание в целом доброжелательное.
Магазин у моего дома, поэтому часто там бываю. Три раза попадался просроченный и испорченный товар (два раза курица в чесночном соусе в упаковке, просил убрать с прилавка... проигнорировали мою просьбу). Явно не соблюдают условия хранения скоропортящегося товара.
Один раз брал два вида сельди в кусочках в масле в пластиковой банке. Прямо на кассе сказали - не выбрасывайте чек... мало ли чего. Я в тот момент не понял о чём вообще речь. Только дома открыв одну из двух банок, я понял........уф какой запах, на банке просрочка. И зная об этом и торгуют и даже предупреждают. Как такое может быть???
И был конфликт с охранником, когда магазин перешёл с круглосуточной работы на работу до 22-00 часов. Я об этом не знал, и не понял когда мне в 21-57 грубо сказали, чтобы я пошевеливался, а то кассу надо снимать и кассиру надо домой. И вообще там какая-то программа, что в 22-00 надо снять отчёт... ЧУШЬ!!!
Кассир работает до последнего клиента. Отчёт снимается в любое время и любое количество раз (видимо об этом никто в магазине не знает, тем боле охранник). Информировать клиентов надо вежливо и в другой форме, а не бумажкой на стекле (мало ли чего там написано...) и грубым окриком охранника. Хотел запустить корзину в охранника, разругались..............
По прежнему хожу в магазин, смотрю на сроки хранения и дату изготовления, охранник на меня криво посматривает.
Очень грубые кассиры. Требуют карту постоянного клиента. Товар по акции по сниженной цене, но при этом, цена на ценнике указана только одна (нет до и нет после). Нет карты, нет акционной цены... и на кассе появляется новая, и товар становится существенно дороже. В чём смысл акции, мне так и не ответили.
Был на автомойке на территории этого предприятия. Моют хорошо, мыла автомобиль приятная молодая женщина, очень старалась. Но работа точно не женская (сыро и холодно).
Обслуживание хорошее, но по телефону не реально дозвониться...
Приехал в Чебоксары по делам и два дня присматривался к этому месту и уже перед отъездом из города решил пообедать перед долгой дорогой.
По началу всё выглядело не плохо... Но когда принесли первым из заказа чай, который быстро остыл... Вторым какой-то (уже не помню) салат, далее картофель с беконом, который так же быстро остыл пока ждал суп. Суп, так же, можно сказать принесли холодный... Пока грели суп, картофель с мясом так же пришлось просить подогреть. Чай вообще уже не захотелось пить.
Официанты толкутся около барной стойки, бегают по залу, а КПД ноль...
Ждал девушку с терминалом чтобы расплатиться... Официанты работают разобщённо с кухней, кухня выдаёт не конкретно по заказу, а как получиться что быстрее наложили, то и выдали, блюдо стоит на раздаче, а официант не знает из какого это заказа (и по этому скорее всего приносят холодные и уже не такие вкусные блюда)...
Хотя посетителей в зале было достаточно много, и как мне показалось, что это место пользуется спросом, и оформление в целом неплохое... Меню интересное, посуда и т.д. Но как-то всё неорганизованно что ли. Т.е. есть над чем работать... Пусть будет меньше официантов и вообще работников, но они должны любить и знать свою работу, и качество обслуживания от этого не страдает...
Был ноябрь месяц и хотелось горячего обеда, но увы, я его не получил...
Поэтому за обед и обслуживание 2 балла, за оформление, задумку и дизайн 4 балла. Итого: 3 балла.