Заурбек Дзигоев
3
1
подписчик
0
подписок
9,3к
просмотров
Вкусные пироги, бульон возвращает с того света, ресепшн очень приветливый и вежливый, приходим уже не раз и придём обязательно ещё
Здесь присутствуют звёзды за и правда вкусную кухню. Будем объективны, в данном сегменте ресторан на высоте.
Звезды всего три, так как впервые за все время случилась максимально неприятная ситуация.
Как всегда заказали ужин к вечеру под хорошее кино. Возвращались с работы с мыслью о том, что придём и вкусно поедим. Как вы понимаете, не свезло, не фартануло. С заказом кинули, спустя два часа его нет, подтверждений заказа нет, в истории ничего не отображается (хотя была произведена авторизация), телефон техподдержки так же кладёт, я извиняюсь. Пятнадцать минут на проводе, в чате поддержки в приложении бот который раз обещает позвать специалиста, но не зовёт. То ли это технический сбой, то ли такой вот «сервис».
Как итог - мы голодны, мы устали с работы и мы заказываем в другом месте, до которого хотя бы возможно дозвонится.
И к слову, полтыщи бонусов у нас успешно списали.
Уважаемые ТОКИО-CITY, обратите внимание, потому что до вас не достучаться никак иначе. Хотелось бы обратной связи и какой-нибудь итог нашей с вами проблемы.
Спасибо за внимание