Вояж
Декабрь 2023 •
1
Как может испортить впечатление от отдыха всего лишь один хамоватый водитель!!! Летали в середине декабря в Шри-Ланку, заказывали трансфер до аэропорта Жуковский в Вояже. До Москвы добрались без проблем, не считая пробки на Мкаде и метель по пути. Водитель Алексей был предельно тактичен и вежлив, откликался на наши пожелания, за что ему огромное спасибо. Путешествие прошло на отлично, но как водится, всё портит последнее впечатление... Обратно в Вологду, нас встречал, так же Алексей, на Тойоте Королла № 737, но уже другой. Уже при созвоне из зала выдачи багажа, чувствовалась какое то раздражжение с его стороны, возможно из-за задержки нашего рейса на час, или по друой причине... мы тоже были уставшие после 9-ти часового перелета. Подьехав к точке посадки он с ходу заявил что у нас лишний багаж (третий маленький чемодан, который мы используем в качестве ручной клади), за который нужно доплачиват 500 рублей. Очень странное требование, учитывая что места в багажнике хватало и раньше никогда с этим чемоданом вопросов о дополнительной оплате не возникало... После того как я попробовал разьяснить данный вопрос, со стороны Алексея последовали требования оплаты уже в грубой скандальной форме, больше похожей на вымогательство с угрозами или выбросить данный чемодан, либо вообще, отказать нам в перевозке. В результате "перепалки" сошлись на том что решать данный вопрос будем уже в Вологде. Всю дорогу обратно было заметно что наш водитель изрядно раздражжен и нервничает, Машину вел довольно агрессивно, что то жевал, болтал по телефону... Прибыв в Вологду мы решили не поддаваться на вымогательство, на что нам было сказано Алексеем, что - "Если деньги на путешествие нашли, должны были найти деньги и на оплату багажа", что еще раз нас убедило в его неадекватности... Нет, заплатить 500 р., я был бы даже не против, если это обоснованные требования, но не за такое обращение. Если есть к нам претензии, это должно решать руководство компании, которое мы предупреждали о третьем чемоданчике, а не как не водитель "вымогать" при посадке... Отходили от такой "услуги" два дня, нервы восстанавливали после такого так сказать "сервиса"... В общем, впечатление о данной трансферной компании у нас было значительно подпорченно, и ориентироваться при следующей поездке мы, вероятно, будем на других перевозчиков.
Самурай
Июль 2022 •
1
"Спасибо" большое данному автосервису. Обманывать ожидания они умеют на 5+. Все заверения что машина будет исправна уже "завтра", оказались пустыми и несбыточными, как в прочем и мои надежды уехать в камандировку вовремя и на своей машине... Запчасти или не приходят, или приходят но не те, или они заняты более важными заказами... Обещаний у них много, а результат... - в командировку мне придется ехать с опозданием в неделю, на общественном транспорте, таща на себе весь многочисленный инструмент, да еще и полным стыда перед заказчиками от того, что работы до сих пор не начаты... Очень-очень печально, разочаровываться, ведь до этого момента я был вполне доволен работой данного сервиса и пользовался их услугами более 5-ти лет =((((((( Никого не отговариваю, но рекомендовать данный сервис теперь тоже не буду. Видимо хорошая репутация теперь не дорого стоит.