Pur Pur
Июнь 2024 •
5
Уютный салон, доброжелательные и отзывчивые администраторы-возвращаться за маникюром и педикюром одно удовольствие. Спасибо мастеру Анне за качестаенную работу!
Askona
Июнь 2024 •
1
К "Асконе" , как к производителю, только положительные оценки. Пользуемся товарами всей большой семьей, нареканий нет. Этот отзыв конкретно к салону в ТЦ "Европолис". Покупку решили совершить в рассрочку, все необходимые шаги прошли онлайн, в магазине нужно было подписать документы; рассрочку в других салонах "Асконы" оформляют за 10 минут. В ТЦ "Европолис" мы просидели больше ЧАСА (из них более 30 минут после закрытия салона)! Выслушали от консультанта Елизаветы, что она не знает, как, не умеет, комп тормозит, CRM тупит, ей пора домой, всё виснет, и что ей придется ехать на такси. Более компетентные сотрудники, Диана и Руслан, помогали нехотя или просто игнорировали. Ровно аналогичная ситуация произошла год назад, обращались за возвратом (кстати, так и не поняли, куда и когда вернулись деньги). Научите консультантов деловому общению, покупатели не хотят быть свидетелями всех этих драм и психов ваших сотрудников. В пример приведу работу консультантов в г. Владимир ТЦ "Мегаторг". Обменяйтесь опытом.