Чудо
Январь 2024 •
5
Сегодня посетила пекарню, очень уютное место, есть где покушать/попить кофе. Также очень порадовало наличие горячего крем супа по доступной цене👍Персонал очень приветливый, продавец Татьяна хорошо сориентировала по ассортименту , была очень доброжелательной и доброй. Выпечка очень вкусная, делаю вам процветания!
Дари красиво
Февраль 2023 •
1
Ужаснейшее качество цветов и неуважительное отношение к покупателям. Ситуация такая: мой муж подарил мне цветы (гартензии), но на следующее утро они уже завяли. Причем такая ситуация уже не в первый раз происходит! Полгода назад муж дарил розы также в этом магазине, на следующий день они тоже завяли, но тогда я еще не стала поднимать панику. Но в этот раз уже было не смешно!! Деньги получается на ветер что ли? Цветы и суток не простояли. В конечном итоге я пошла в магазин и отнесла цветы, и, к моему счастью, там была сама владелица данного магазина, но на мое предъявление она сделала равнодушное разведение руками (мол это ваши проблемы, мне без разницы), но все таки предложила оставить цветы у них, якобы они сделают срез и поставят в воду и холодильник их, я согласилась, оставила цветы и свой номер телефона. Обещали позвонить через 4-5 часов, якобы цветы оживут. Естественно никто мне не позвонил! И я пришла сама на следующий день. И вот какую картину я увидела (фото прикрепляю). На фото получается цветам два дня после покупки. В итоге ни извинений, ничего. Мужчины, пожалуйста не покупайте там цветы, это деньги на ветер
Diesel room
Январь 2023 •
1
Мой первый отзыв в жизни и, к сожалению,очень неприятный! Вчера 24.01.23 с мужем посетили данное заведение. Как и полагается, мы заранее забронировали стол и пришли к назначенному времени, но по приходу нас никто не проводил к столику, а мы бегали по всему залу, выглядывая свободный стол самостоятельно, но это ничего страшного. По итогу мы нашли место и к нам подошла девушка официант, я у нее спросила какие условия выигрышного мной депозита 500₽ (я выиграла в конкурсе игры во ВКонтакте), девушка мне все объяснила и ушла. Далее к нам подошел молодой человек официант и уже он в дальнейшем нас обслуживал. Мы сделали заказ еды и заказали два бокала пива, узнали что проходит акция «Безлимитное пиво», якобы сколько хочешь столько и выпиваешь, бокал стоит 290₽. Нам стало интересно что за пиво и мой муж сказал официанту : Нам два бокала БЕЗЛИМИТНОГО пива. Официант принёс еду и пиво, все было в принципе вкусно и быстро, к этому претензий нет. Но потом перед тем как заказать чек, мы с супругом решили, что воспользуемся акцией «БЕЗЛИМИТНОГО пива», нежели выигрышным депозитом в 500₽, так как акции не суммируются как и везде в принципе. В итоге приносят нам чек, а там сумма в два раза больше чем мы ожидали, а все потому что пиво, которое якобы было безлимитное-нифига не безлимитное , нам посчитали каждый выпитый бокал. Но зачем-то вычли 500₽ выигрышных мною. Кто им сказал, что я хочу воспользоваться этим призом вчера?! Я не знаю. Но они видимо решили это за меня. Мы позвали официанта, чтобы он нам пояснил что и как. На что он нам отвечает, что пиво не безлимитное оказывается. Хотя мы сразу при заказе сказали, что заказываем безлимитное. Мы не из скандальных и вечно недовольных клиентов,а наоборот очень даже адекватные. Поэтому спокойно обо всем спросили, на что официант позвал администратора, чтобы она смогла решить данную ситуацию. И вот подошла к нам администратор или кто она там, потому что девушке даже не представилась нам. Зато с лёту начала гонором своим нам говорить какие мы невнимательные, что не читаем условия розыгрыша, хотя я ей объясняла, что и не собиралась пользоваться депозитом, но при выставлении счета мне почему-то его воткнули туда, чтобы пиво посчитать по полной сумме , а не по акции. Мы все спокойно объяснили девушке, но она нас даже не слушала и не слышала, а только повышала свой голос на нас и разводила руками. Сказала что она никак не может чек переделать, это вообще невозможно никак, программа не даст это сделать. Что ту сумму ошибочную будет платить официант благодаря нам. Но в итоге спустя 5 минут нашего разговора она все же сказала : ладно, я переделаю чек, но больше вы никогда не воспользуетесь нашими акциями!!! И нам переделали чек за пару секунд без проблем! Убрали депозит 500₽ и сделали пиво безлимитным. В данное заведение больше ни ногой, первый раз чувствовали себя униженными и обманутыми. Данного администратора за ее неумение разговаривать с клиентами и абсолютное не уважение надеюсь накажут в виде штрафа. Работу на клиентоориентированность она не выполняет никак. Девушку зовут Марина