Zotto
Октябрь 2021 •
1
Ужасное отношение к клиентам, в декабре 2020 г заказывали мебель (шкафы и кухонный гарнитур) в новую квартиру: началось все с того, что неправильно делали замеры для кухонного гарнитура, если бы не перепроверяли, наделали бы тихий ужас. Со своей стороны мы внесли предоплату наличными в кассу, в срок оплатили оставшуюся часть, но сроки изготовления оставили желать лучшего, привезли нам мебель только в начале марта. Ок, думаем, всякое бывает, Новый год и тд, когда начали монтировать шкафы- рейлинги боковые сделали не нашего цвета, на вопрос почему так- ответили, ну, у вас же белые фасады, какая разница и так красиво. В спальне пока устанавливали шкаф- сломали дверь этого шкафа) ок, на след неделе забрали эту дверь- переделали. Кухню начали монтировать- такое ощущение, что либо мастер не трезв был, когда нам ее изготавливал, либо совсем без инструментов, низ весь кривой и косой, пришлось несколько раз вызывать мастера, чтобы сделал более-менее ровно. Петли для кухни и посудосушилку поставили самую дешмановскую, посудосушилка облезла вся, двери ходят ходуном. Тк я не профессионал в этом вопросе, не делаю кухню каждый месяц, можно было бы со стороны Зотто поставить все в соотношении»цена-качество», те то, что можно эксплуатировать каждый день, а не только по праздникам). Кран на кухню привезли опять же не того цвета, что мы заказывали, ну думаю ладно, конфликтовать не буду, всегда за мирное разрешение конфликтов, порешали. В начале осени дверь в том самом шкафу начала плохо открываться-закрываться, звонила в Зотто несколько раз, чтобы приехали устранили по гарантии, меня только кормят завтраками по телефону, что сейчас, ещё чуть-чуть и мне позвонит их техник, кто все устранит. Вообщем, не советую обращаться в данную организацию, за качеством там никто не следит, и уже тем более ни о какой гарантии И речи не может быть.