подписчиков

подписок

22,2к

просмотров

Июнь 2023

В целом удовлетворительно, отдохнуть удалось. Но не на 4*. Номера - шик 80-х, убирают норм, вовремя. Окно открывать нежелательно, сильный шум от дороги. Завтраки достаточны, хоть и несколько однообразны. Основная беда, пожалуй, это плохо обученный гостеприимству персонал, в особенности персонал ресторана и спа. Может, просто потому что молодежь, нет опыта. Хуже, если в принципе такой подход к работе. Куда бы ты не заходил, тебе первым делом говорят про ограничения, а не про то, как тебе тут рады)) Например, первое, что тебе говорят, когда приходишь на завтрак - «не забудьте, что завтрак до такого-то времени». И начинают закрывать двери, даже если в зале еще остались гости, не завершившие завтрак. В спа с тебя девушки-администраторы со стеклянным взглядом (от усталости, возможно) начинают требовать оплату перед процедурой, даже если ты живешь в люксе и у тебя оформлен депозит в спа на определенную не маленькую сумму. И так каждый раз, даже если этот раз - пятый)). Не знаю, может, у них клиенты убегают, не заплатив… Правда, один раз посмотрели-таки, что ты - постоялец люкса и даже сообщили, что в связи с этим тебе положены бесплатные консультации и даже процедуры в спа. Думаю: «о, приятный бонус». Но тут же последовало: «но специалист, который «для отеля» в отпуске до самого вашего отъезда, но вы можете записаться к общему, но платно и… нет, не можете, все расписано до самого вашего отъезда из отеля»)))) Непривычным было, что в ресторане отеля при заказе обеда или ужина счет не записывают на твой общий счет, чтоб ты расплатился за все спокойно при выезде, а тоже сразу же, как будто ты просто в обычный ресторан с улицы зашел. Мелочь, вроде, но степень комфорта снижает. В целом складывается ощущение, что это не спа и ресторан в отеле, для комфорта постояльцев, а сам отель - этакое не нужное и досадное приложение к ресторану и спа, ориентированным на посетителей извне, не проживающих в отеле, на проведение корпоративов и проч. При нас вот выпускной там был, под окнами песни всю ночь пели)) Но, в целом, если по-работать с персоналом, будет неплохо, условия для этого есть- из некоторых окон красивый вид на Волхов, можно пикник на берегу устроить, рыбалка, наверно, хорошая для любителей. И вообще, я В. Новгород люблю.

Береста бьюти и СПА

Великий Новгород • Бассейн

Июнь 2023

Все неплохо, в плане бассейна, массажистов. Но так странно, когда тебя уже ждёт специалист, и ты настроился расслабиться на массаже, а администратор вдруг начинает требовать оплатить процедуру до начала сеанса. Причем, даже если у тебя оформлен депозит на много сеансов вперед. Некомфортно было как-то. Убегают у них что ли клиенты, не оплатив… Или персонал неопытный. Поучил бы их кто общению, что ли.

Juno

Санкт-Петербург • Бар

Июнь 2023

Хорошая кухня. Медовик, пожалуй, лучший, что я пробовала.

Лосиный тупичок

село Зимогорье • Гостевой дом

Июнь 2023

Очень милый. Как у бабушки в деревне или на уютной дачке. Гостеприимные хозяева готовят очень вкусные завтраки, овощи со своего огорода.

Студия О3

Красногорск • Салон красоты

Апрель 2023

Как человеку с медицинским образованием, мне приятно видеть работу подологов салона, которые задают высокую планку качества оказания услуг, которую поддерживают и остальные мастера студии в сфере ногтевого сервиса. Профессионализм сотрудников в сочетании с приятной эмоциональной атмосферой создают ощущение комфорта и желание воспользоваться услугами салона и в будущем)