Елена
5
0
подписчиков
0
подписок
48,2к
просмотров
Были на экскурсии в Кронштадте. Зашли пообедать, интерьер: усталый совок и сервис такой же. Долго ждали официантку при полупустом зале, в итоге пришлось идти к барной ст ойке, звать. Официантка принесла меню и ушла, подошла другая хамовитая женщина, с испитым лицом и вместо того, чтобы принять заказ предложила "договориться на берегу" сможем мы там пообедать или нет. Я была просто изумлена, что я ещё и договариваться о чем-то должна, вместо того, чтобы просто сделать заказ.Как выяснилось потом это их администратор. Книги жалоб у них нет. Это прямое нарушение прав потребителя. Разумеется, мы ушли. Не рекомендую это заведение никому.
В туалетах нет мыла. Полная антисанитария. Куда ваши уборщицы делают мыло?? Почему невозможно вымыть руки?!
Бывает здесь часто. Всегда очень вежливый, доброжелательный персонал. Вкусная кухня и приятная атмосфера.
Сделала заказ на сайте. На почту пришло подтверждение, что заказ принят в работу и будет доставлен с 10-16; часов. В 16.30 позвонила узнать, где же заказ. Его так и не привезли. Ответа: почему? -нет. Жалко нельзя поставить ноль звёзд. По факту, именно, эта оценка. Не рекомендую.
Очень грубая и злая женщина на кассе. Подошли сделать заказ, поскольку женщина была занята своими делами, я первая поздоровалась и хотела сделать заказ. Она не слушая меня, позвала другую сотрудницу к кассе. На мой вопрос: "почему она не считает нужным хотя бы в ответ поздороваться?". Женщина ответила, что у нее перерыв и она не обязана мне отвечать. Но она была за кассой, как я должна была понять, что она на перерыве? Таблички о перерыве не было. Пишу "женщина", так как бейджиков ни у кого нет. Я не понимаю, почему делая заказ, люди должны сталкиваться с грубостью ваших сотрудников.
Обожаем этот магазин. Много лет покупаем гаджеты Apple только тут. Очень приятная позитивная атмосфера. Профессиональные продавцы. Дмитрий, Вячеслав. ( Надеюсь он к вам вернется из Москвы)). В общем, ребята вы лучшие. Процветания вам!