Богдан Б.
4
0
подписчиков
0
подписок
6,3к
просмотров
Завезите белый квас!
Из минусов - ценник подскочил резко.
Из плюсов - всё вкусно.
Подбирал новый корм для кастрированной кошки, продавец проконсультировал грамотно, уверила что нельзя кастрированным кошкам обычный, только специальный для стерилизованных, ибо там необходимый питательный состав.
Купил, прихожу домой и замечаю что корм обычный... Ну думаю заболтались и не то взял, так же и продавец пробила товар и не заметила, что она советовала и какой товар отпускает, кстати, чек не выдала.
Упаковку я не вскрывал.
На следующий день зашёл попросить заменить (продавец уже другая), на что мне ответили:
"у нас политика магазина - как только за дверь вышли, товар не возвращается.
ничего страшного, пусть кошка съесть этот корм".
Получается, разные продавцы говорят противоположные советы.
С данной политикой в магазине желание пропадает посещать их.
Да и цены не сказать что выгодные.
К примеру, крупный и всеми известный по МСК и МО магазин зоотоваров даже вскрытую упаковку обратно забирал и возвращал полную стоимость, прислав курьера (был бракованный корм и странный запах, кошка не ела вообще).
Законы рынка, где сервис, там и спрос.
Постригли кошку невскую маскарадную, много колтунов повырезали.
Специалисты хорошие, понимающие, знают своё дело.
3 раза уже были там, ребёнку понравилось.
Очереди, конечно, ломают атмосферу, но в целом всё ок.
Уже после оплаты выясняется, что у них чего-то нету и бариста импровизирует по ходу события, объясняя это, что он "новенький".
Так объясните новому сотруднику, что и где лежит у вас. Проведите обучение.
Оставил в книге жалоб и предложений тот же совет, а книга чистая и даже не подписана, хоть выкидывай и новую ставь.
Испортилась кофейня...
