Love your body
Май 2024 •
5
Отзыв хочется начать с самого сердечка студии - владелицы и самого замечательного мастера Анастасии! Она действительно мастер своего дела, компетентный и образованный человек, а главное - специалист с медицинским образованием. Результат был получен с первой процедуры, а со второй без сомнений была добавлена еще одна зона) У Анастасии замечательный сервис: встреча в студии начинается с предложения чашечки чая/кофе, а заканчивается возможностью оплатить любым, удобным для Вас, способом (а такую возможность предоставляют далеко не все студии и мастера). Никаких стеснений и непонятных слов: мастер покажет и расскажет все с помощью визуальных примеров, полностью расположит к себе с первой минуты, ответит на все вопросы и помимо всего этого просто поддержит беседу) Хочется еще сказать о том, что это первая процедура, где я действительно понимаю за что были заплачены деньги. Это доказывает не только длительность сеанса, но и эффект после него) Придя в LOVE YOUR BODY однажды - останешься навсегда❤️
ТМК
Март 2023 •
1
Хочется начать с ассортимента - он крайне мал (в основном на определённую модель предлагается выбор всего из 3 цветов) Ладно, с этим справились, перейдём к тому, что нам ОБЕЩАЛИ: срок исполнения заказа 2-3 недели, все в наличии, все хорошо. Заказ оформили, оплату произвели полностью, о чем, как можно понять по оценке, мы пожалели. После заключения договора от 26 января (!!!!!), в течение нескольких рабочих дней был отправлен номер телефона менеджера Людмилы (как позже оказалось, обычный сотрудник колл-центра), которая должна заниматься делопроизводством. Уточнять информацию по дверям начали спустя 2 недели после оплаты и ни разу (!!!!!) Людмила не дала информацию о том, в каком состоянии заказ, не отправляла запросы, а лишь отвечала глупыми базовыми фразами "в производстве ваши двери". Так продолжалось 6 недель. Далее мы связались с сотрудниками офиса, которые за 15 минут выяснили, что уже 2 месяца двери готовы и мы ждём только магнитные защелки (они универсальные, можно купить в любом магазине). За это время никто не предложил нам отказаться от них и получить двери. Людмила продолжала ничего не знать и пользовалась своей идиотской фразой. Спустя ещё неделю ожидания, оказалось, что в машине с ФУРНИТУРОЙ НА ЗАКАЗ, почему-то не оказалось наших защёлок....)) По итогу деньги за них вернули, договорились на доставку, в четверг после 17:00. В 16:45 звонок грузчика и информация про то, что у него лишь один наш заказ и ему не выгодно ехать на другой конец города, давайте завтра, завтра точно. Без комментариев, друзья. О какой организации и качественной работе вообще идёт речь? Работа отвратительная, нет желания помочь клиенту и предложить ему альтернативу. Кстати, в вашей "крутой службе Заботы" тоже сидит недалёкого ума женщина, которая вместо того, чтобы решать проблему клиента, находит оправдания бестолковой Людмиле.