В регистратуре работает ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ, грубые , злые. Ни по телефону ни в оочию спокойно разговаривать не умеют, переходят на повышенные тона. Руководству больницы хочется посоветовать проводить тренинги по общению с пациентами для сотрудников поликлиники. ОСОБЕННО!!! ДЛЯ РАБОТНИКОВ РЕГИСТРАТУРЫ.
