Татьяна Бабичева
4
0
подписчиков
0
подписок
115,9к
просмотров
Отдыхали неделю в этом отеле в номере делюкс с видом на море. Впечатления смешанные. На каждый плюс находится какой-то минус. И так в каждой детали.
Поэтому я решила описать в отзыве все свои ощущения в формате плюсов-минусов-рекомендаций, пока они свежие, чтобы вы сделали выводы для себя сами, подходит вам это место или нет и к чему стоит подготовиться заранее, чтобы не испортить себе отдых.
Плюсы:
- Новые просторные номера с современным дизайном, высокими потолками и балконами. В шкафах есть подсветка, в нашем номере были кондиционеры в каждой комнате, гладильная доска и утюг, холодильник, плита, вытяжка, тарелки, бокалы, столовые приборы и кастрюля с половником, большой телевизор в кухне-гостинной, раскладной диван, удобная кровать со столиками и розетками, шторы black-out (не просвечивают), халаты, тапочки, набор полотенец и отдельные пляжные полотенца. Нам повезло с номером, у нас был приватный балкон в тихом корпусе. Поездов и самолетов практически не слышно (только если открыть окно или балкон). Стройки рядом с нашим корпусом не было. У нас был отдельный бассейн, где было мало людей. Так что получается довольно тихо и приватно.
- Территория красивая, ухоженная. Единственное, возле ресепшена воняет кошачьей мочой, что портит впечатление, когда идешь в красивое новое здание.
- При уборке моют посуду и полы, выносят мусор, застилают постель, меняют полотенца, пополняют воду и шампунь с гелем для душа. Раз в три дня меняют постельное белье.
- Дарят шампанское при въезде в номер (скорее всего, только для конкретных категорий номеров).
- Вкусная еда в ресторане "Ля Сибас". Ресторанные блюда готовят очень вкусно. Рекомендую попробовать сливочное орзо с креветками, командорского кальмара, медовик, чизкейк и ванильное мороженное. Обычную еду при этом тут готовят слабовато (суп-лапша, куриные котлеты, шашлыки). Вино хорошее. Один раз даже была живая музыка (возможно, просто поздно вечером на ужин её можно услышать).
- Завтраки по типу шведский стол, где есть из чего выбрать: каши, яйца, мясо, рыба, овощи, фрукты, выпечка, кофе, чай, соки, сыры, колбасы. Завтрак лучше не заказывать номер (там меню ограничено), а идти в ресторан. Нам больше всего понравились сырники, шакшука и пшеничная каша с орехами (орешки, семечки и семена чиа можно добавить отдельно, и будет очень вкусно).
- Есть доставка еды и вина в номер, что очень удобно. Но вино идёт от 3,5 тыс. рублей за бутылку 750 мл.
- Хороший wi-fi на всей территории отеля. Можно спокойно смотреть видео на скорости x2.
- Есть Smart-TV, а также можно подключить ноутбук через HDMI и смотреть видео со своих устройств.
- Есть прачечная, куда можно сдать одежду на стирку, но это не всегда доступно (может кончиться моющее средство).
- Вода в море чистая, плавают рыбки, людей практически нет на пляже. Всегда можно найти место.
- Красивые виды на море из бассейна, с балкона, на территории отеля.
- Есть детская и спортивная площадки.
- Возле бассейнов и на пляже есть лежаки, всегда можно найти место.
- Вас вместе с багажом от ресепшена привезут к вашему корпусу и помогут занести вещи.
Минусы:
- Уборка. Не каждый день приходят убирать, даже если повесить специальную табличку на дверь, во второй половине отпуска приходилось просить прислать горничную (до нас шли 2 часа). Балкон за неделю никто не убирал (на стекле балкона с самого заезда были следы птичьего помета, на полу листья, на столе и стульях паутина). Если у вас не проведут уборку, то вы можете остаться без пополнения воды. Выключатели света все в пыли, а на стенах и потолке следы от мертвых насекомых, похоже, что никто их не вытирает между заездами гостей, т.к. когда мы только заехали в номер - они уже были там. Зеркала не протирают, хотя зеркало в ванной очень быстро загрязняется каплями воды и зубной пастой. Расписание уборки нестабильное (никогда не знаешь, когда придёт). Из-за этого сложно планировать свое время.
- Чистота бассейна. Рядом с нашим корпусом был красивый infinity бассейн с шикарным видом на море. Но за все дни нашего приезда там копилась грязь на дне. Чужие резинки для волос, листья, земля, черная плесень. Все это лежало на дне всё время нашего прибывания. То есть сверху на бассейне ничего не плавает, а на дне просто жесть сколько грязи. При этом у бассейна есть ограниченные часы работы. Так сделайте, блин, уборку перед открытием бассейна. Осушите его, почистите. Это жесть, новый бассейн, а уже такой убитый. Пусть там даже идёт хлорирование, но всё равно есть риск подхватить грибок или что-то похуже 🙈
- Каменный пляж, в море без специальной обуви не зайти. Камни под водой огромные, все в водорослях, скользкие, можно за пару минут входа в воду отбить ноги. Без специальной обуви или надувных подушек / матраса лучше даже не пытаться войти в воду. И да, бывают пляжи с мелкими камнями. Но тут они большие, и по ним очень больно ходить. Ориентируйтесь на то, где больше всего людей купается - там, как правило, легче заход.
- Рядом с территорией находится очистное сооружение с канализацией, которая выходит в море (особенность территории Лоо). Поэтому крайне не рекомендую плавать с детьми и нырять. Можно наглотаться воды и потом провести остаток отпуска в обнимку с унитазом.
- Цены на еду, как в хороших ресторанах, но при этом ценник ощущается задранным. За неделю постоянного питания тут с учетом включённого в стоимость проживания завтрака можно потратить на двоих около 40-50 тыс. рублей, если брать напитки (вино, кофе или коктейли), горячее блюдо и десерт на каждого на обед и ужин. То есть где-то четверть от стоимости проживания в номере уйдёт на еду. Средний чек на 1 приём пищи на двоих около 3-3,5 тыс. рублей.
- Выбор коктейлей очень ограничен, мало популярной классики (из знакомого были только Май-Тай и Апероль Спритс, не было привычных Пина-Колады, Лонг-Айленда или Мохито).
- Доставку в номер может потребоваться ждать около 1 часа, даже если вы заказали просто кофе и десерт. Следите за статусом заказа (у нас один раз заказ завис в статусе "В ожидании" на час, в итоге звонили в ресторан и заказывали повторно, потому что заказ им не пришёл по факту, всего прождали 2 часа).
- Цены на такси из отеля до магазинов или центра Сочи начинаются от 1 500 ₽ и выше. Поездка в аэропорт выходит около 3 000 ₽. В среднем ожидание такси составляет около 20 минут. Поездка в аэропорт или обратно ранним утром и поздним вечером составит 1-1,5 часа. В час-пик 2-2,5 часа. Учитывайте это и заказывайте такси заранее.
- Если взять номер с кухней, то могут быть далеко не все нужные столовые приборы и техника (например, у нас была кастрюля и половник, но не было тарелок для супа, что странно и нелогично. Сковородки и ножа для нарезки не было вовсе, а доска была). Микроволновки тоже нет, хотя места на кухне для неё достаточно. А ещё, если планируете готовить сами, то учтите, что вам будет очень сложно покупать продукты для готовки, потому что до ближайшей цивилизации пешком минут 20 идти и ждать такси примерно столько же по времени в каждую сторону. И при этом не факт, что вы найдёте нужные вам продукты.
- На территории отеля нет телефонной связи. Водители такси иногда теряются из-за этого. С другой стороны вам ни один спамер не дозвонится 😁
- Рядом нет НИЧЕГО, только пара небольших магазинов с ограниченным ассортиментом продуктов, которые не портятся быстро. До ближайшего "Магнита" или "Красного-Белого" нужно добираться минут 20 пешком в одну сторону или на такси (но его 20 минут тоже ждать придётся). Аналогично с аптеками.
- Очень много насекомых и ос. Не рекомендую кушать на улице около ресторана или на балконе, как бы романтично и красиво это не казалось. Вас быстро окружат всякие летающие жуки.
- До некоторых корпусов нужно подниматься в гору. По нашему опыту подниматься по ступенькам лучше, чем по дороге. Мы с мужем назвали это "принудительный спортзал" 😁 (кстати, спортзала тут нет)
- Есть общий бассейн и сауна, куда приходят ещё и те, кто в отеле не живёт (люди с дороги приходят к открытию, видимо, за отдельную плату). Ну такое. Всё же хочется, чтобы инфраструктурой могли пользоваться постояльцы, а не всякие мимо проходящие люди. К счастью, у нашего корпуса стоит отдельный бассейн, где не было такого количества людей.
- Некоторые светильники не работают (видимо, никто не меняет лампочки без заявок).
- Душевая кабина не изолирована от остальной части ванной комнаты. В итоге после того, как вы принимаете душ даже 2-3 минутки - везде вода. Мы рядом с душем клали коврик, который из-за этого был постоянно мокрым.
- Электро-сушилка выключается, когда вы покидаете номер. Поэтому если вы надолго ушли и надеетесь, что ваши вещи за это время высохнут, то это не так. Вам придётся по возвращении домой заново включить сушилку. Благо, на кондиционеры это не распространяется, они остаются включёнными. Если хотите - можете попробовать сушить вещи на балконе, но тогда возьмите с собой прищепки, потому что тут их нет, вещи могут улететь.
- Браслеты, которые выдают, бумажные на клею и постепенно стираются. Один раз надел, а снять нельзя. Лучше использовать резиновые браслеты, которые можно снимать и надевать повторно. Плюс, они так быстро не будут терять свой вид.
- Нет SPA, массажей, спортзала, джакузи.
- На пляже, который относится к отелю, есть собачьи какашки и мусор. Территория пляжа не ухожена. Будьте аккуратны.
В целом, отдых в отеле нам понравился. В сентябре мало детей (все в школах) и людей, поэтому получилось довольно тихо отдохнуть на приватной территории, вкусно покушать и понаслаждаться красивыми видами.
Но второй раз поедем сюда только если не будет других хороших вариантов (пока присмотрели другое место на следующий год).
Место подойдёт тем, кто хочет просто спокойно полежать в номере, поплавать в бассейне, позагорать и вкусно покушать. Больше тут делать нечего 😅
Для тех, кто не привык питаться в ресторанах и много тратиться на еду, транспорт и развлечения - вам не сюда. Получите красивую, но дорогую картинку. Да ещё и с недостаточным уровнем обслуживания.
Хочу дать рекомендации тем, кто будет тут отдыхать:
- Берите номера класса люкс / делюкс с видом на море. Они более приватные, комфортные, и там меньше шумных соседей. Да ещё и свой бассейн рядом. Да, это дороже, но и впечатления у вас останутся более приятными. Панорамный вид из кровати на море, подъем под шум волн - это прям кайф.
- Если планируете плавать в море - возьмите с собой обувь, в которой сможете погружаться и ступать по камням, а также хотя бы надувные подушки, чтобы быстрее доплыть до глубины. Иначе можете разочароваться тем, что будете весь отдых плавать в бассейне вместо купания в открытом море.
- Обязательно возьмите с собой аптечку со всем необходимым, т.к. здесь не получится быстро и срочно выехать за лекартсвами + в такой глуши может вообще не быть нужных вам лекарств. Если едете с детьми, то обязательно возьмите что-то на случай ротовируса, т.к. бассейн особо не чистят, а рядом канализация стекает в море 🙈
- По возможности возьмите в аренду машину напрокат или используйте каршеринг иначе разоритесь на такси и замучаетесь его ждать, пока будете ездить туда-обратно.
- Если вы фанат чистоты - возьмите с собой набор влажных салфеток, чтобы протереть всё то, что местные горничные не протирают 🙈
- В первые дни отдыха съездите и закупитесь всем необходимым: водой, едой, алкоголем. Воду и вкусняшки можно купить рядом (3-5 минуток идти до ближайших маленьких магазинов), а вот за нормальной едой и хорошим вином / шампанским придётся прокатиться.
- Заранее заказывайте такси в аэропорт. Машина может ехать к вам долго, минут 20 в среднем для любых категорий (комфорт, бизнес, эконом).
- Берите с собой средства от насекомых для номера и для того, чтобы им мазаться, если планируете вечером выходить на улицу. Иначе рискуете быть покусанными и чесаться весь отпуск.
- Планируйте расходы заранее: такси для всех поездок (аэропорт, магазины), еда (особенно если будете питаться в ресторане, у нас средний чек выходил около 3-3,5 тыс. рублей на один приём пищи на двоих).
- Возьмите с собой прищепки, чтобы вешать одежду на сушилку на балконе.
Напоследок хочу передать мои рекомендации, просьбы и недовольства для владельцев отеля:
- Пожалуйста, научите ваших горничных убираться. Поставьте над горничными руководителей, чтобы они их уборку контролировали по каждому номеру. Простите меня, но птичий помет на стекляном балконе в номере делюкс, который не убирали с самого момента заезда (а то и раньше) - это писец. Да и на стенах и потолке остались следы от насекомых и козявок, когда кто-то сморкался. Пыль на светильниках и выключателях. Унитаз внутри, куда всё добро уходит, грязный. Ну это вообще не то, за что хочется отдавать деньги. В других отелях с меньшим количеством звёзд и ценником убираются ГОРАЗДО лучше. Должен быть полноценный клининг всех поверхностей между заездом гостей.
- Наладьте уборку бассейна. Он грязный, дно выглядит ужасно. Если закрываете бассейн до утра - то прибирайте его хотя бы. Все дни, что мы тут провели, возле ступенек была грязь, листья и резинка для волос.
- Поставьте в номер микроволновку. А то приходится каждый раз заказывать свежую еду из ресторана, а он не круглосуточный. Если хочешь заказать заранее и разогреть, то не получится. Или если ты готовишь сам еду, то ты не можешь её разогреть на второй день. Бесит.
- Добавьте посуду в номер с кухней. У нас была кастрюля, но не было тарелок для супа. Сковородки тоже не было. Была доска, но не было ножа. Это нелогично.
- Оборудуйте пляж так, чтобы в воду можно было входить, не отбив себе все ноги. Пляж с песочком бесполезен, если с него нельзя зайти в воду. Раздробите камни или привезите на берег мелкие камушки, хоть что-нибудь сделайте, чтобы можно было кайфануть от моря, а не только от его вида.
- Добавьте на территории кафе с обычной домашней вкусной едой. Ресторанная приедается, альтернативы нет. Мой муж постоянно заказывал одно и то же, потому что ему не хватало обычной еды.
- Улучшите барную карту и добавьте туда известные популярные коктейли. Не хочется пить авторские или мало известные. Хочется больше классики.
- Добавьте возможность перейти в летние месяцы на полупансион или полный пансион. Хочется заплатить сразу за номер и еду и больше не париться. Просто отдыхать. Мне лично под конец уже было жалко денег, потому что они таяли на глазах.
- Поменяйте бумажные браслеты на резиновые или какие-то ещё, которые можно снять. Не хочется ходить или спать в шуршащем браслете с облезающей краской 🙈
- Переработайте душевые, чтобы вода из них не уходила туда, куда не должна. Сейчас вода из душа течёт в комнату, потому что нет перегородки, порожка или чего-то другого, что преграждало бы ей путь.
- Проработайте петли у дверей. Сейчас они слишком широко открываются, из-за чего стукаются о другую мебель или стены, даже если ты пытаешься их придержать.
- Составьте расписания клининга для этажей и корпусов, чтобы у гостей было примерное понимание, когда придёт горничная. Тогда будет понятно, можно ли полностью расслабиться в конкретное время или стоит собраться и уйти куда-нибудь.
Пока что не могу однозначно порекомендовать это место, так что ставлю ему 3/5 из-за соотношения цена-качество. Вроде бы неплохо, но за такую цену ожидаешь большего. Согласна с теми, кто говорит,что это просто "инстаграмный отель". Действительно, красивая и дорогая картинка, за которой скрывается куча неучтенных деталей. Если ситуация улучшится - может быть, мы вернёмся. Но пока не особо хочется, хоть свои плюсы тоже были (виды на море, тишина, номер, зона бассейна, завтраки, некоторые блюда, интернет).
Я редко пишу негативные отзывы, но тут мне было сложно оставаться в стороне. Несколько лет назад я часто заказывала из этого места. Но оно постепенно все сильнее скатывается.
Жухлая рыба на Филадельфии при цене в 650 - это высшая степень неуважения к клиенту. В большинстве доставок я за такую цену получаю толстую свежую рыбу. А тут - просто разочарование.
Мокрые креветки в панировке, которые должны быть хрустящими - это просто ужас. Как можно так плохо проработать элементарную позицию? Да ещё и положить к ней для веса почти сырой лук, кусок кабачка и грубый кусок перца. Я за это заплатила 525 рублей. Неужели нельзя было сделать нормально?
А гребешки! Как можно было их ужарить до твердой резины? У вас там повар вообще умеет готовить? Или вы его с улицы взяли?
Даже соевый соус умудрились испортить каким-то противным привкусом.
Порции маленькие, не стоят своих денег. Я предпочту в следующий раз заказать в "Окунай" или Yami Yami.
Тануки для меня теперь ассоциируется с отсутствием качества и абсолютно наплевательским отношением к клиенту.
Уже несколько месяцев подряд заказываем роллы только здесь. Роллы большие, вкусные. Рыба свежая. Упаковано хорошо. Температура блюд сохранена. Вежливые операторы, курьеры, а также следящая за качеством команда.
Прилагаю пару фото из ранее публикованных мной в группе "Окунай" Вконтакте, чтобы можно было увидеть качество рыбы и размер роллов.
Данная доставка входит в топ моих любимых мест, откуда я регулярно заказываю для себя и своих близких, и которую я рекомендую друзьям и знакомым.
