Сделала 5 ключей на домофон, 4 из них перестали работать в течение 2-х месяцев , надеялась , что заменят по гарантии , однако , гарантия у них составляет 1 месяц 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
В номере детское спальное место представляет собой какое-то недоразумение , ощущение , что это часть спинки дивана , брошенная на пол, постельное белье все застиранное, при этом берут залог 3000 руб. 🤦♀️ Но больше всего удивило даже не это, а отношение к туристам. Когда попросила принести нормальное спальное место, в номер занесли вторую такую же часть дивана и фактически швырнули её. Не советую данный «отель».
Авиакомпания перенесла билеты на вылет из Праги на 2 суток, при этом не предоставив ни гостиницу , ни питание . Через суд удалось взыскать убытки, однако компания так до сих пор и не исполнила решение суда и не заплатила ни копейки, полгода не могу добиться от них по сути небольшой суммы.