Городская поликлиника № 214, филиал № 2
Москва • Женская консультация
Сохранить
Февраль 2025
В данной поликлинике на втором этаже в туалете нет в двух диспенсерах мыла, нет бумажных полотенец для рук (пустые лотки), туалетная бумага в кабинках на сколько плохого качества, что рассыпается прямо в руках, самая дешёвая серого цвета.
ВкусВилл
Москва • Супермаркет
Сохранить
Январь 2025
Сегодня совершила очередную покупку в данном магазине.На кассе сотрудник разговаривала по телефону по громкой связи со своими родственниками на не русском языке, разговаривала очень громко, на весь магазин и долго, культура и воспитание отсутствуют. Сотрудница была одета в темно-зелёную кофту и зелёные штаны, я надеюсь, что вы поймете кто это, специально пишу как она была одета, чтобы вы поняли кто именно это из сотрудников, я её там вижу уже не в первый раз, хожу в этот магазин постоянно. Сотрудница не русская. Научите своих сотрудников вести себя подобающим образом, а не как в ауле. Ещё хотела оставить следующее замечание-на остатках данного магазина на утро было 4 упаковки риса по тайски, но по факту там не было ни одной упаковки, никто из сотрудников не предложил помочь найти данный продукт на полках. Уже не в первый раз сотрудники громко обсуждают свои личные дела между собой, как на базаре, никого не стесняясь и не обращая внимания на посетителей. Даже, когда подходишь с продуктами на кассу, они и тогда продолжают обсуждать свои дела, приходится ждать несколько минут или, если вы понаглее их окажетесь, то можно и обратить на себя внимание, чтобы уже ваши продукты вам же и продали.
Джаз клуб Эссе
Москва • Ресторан
Сохранить
Июль 2024
Прочитав восторженные отзывы об этом заведении, о том какая там прекрасная кухня и атмосфера,мы с подругой решили его посетить. Сразу бросилось в глаза то, что официантка с недовольным видом принесла нам только ланч-меню .На мой вопрос "а где основное меню",она так же недовольно ушла и вернулась уже с основным меню. В итоге кухня на один балл из пяти. Я заказала салат стейк, судак с креветками, а подруга креветки в соусе том-ям и лимонад.Когда я у официантки спросила что из себя представляет салат стейк,она удивлённо на меня посмотрела и смогла лишь вымолвить "в смысле?".То есть человек даже не знает как правильно ответить на обыденный вопрос о блюде из меню. Официантку зовут Василиса. Мой салат был жалким подобием того, каким он должен был быть на самом деле-мяса там было грамм 30,не больше, соус никакой, я дома делаю намного лучше салаты, не являясь при этом поваром. Рыбу мне несли 40 минут! Там было три креветки и маленький кусочек судака. Креветки подруге принесли в толстом слое кляра и их было штук шесть может. Ей это блюдо тоже совершенно не понравилось. Лимонад не впечатлил, он был такой, что его даже не допили. Наблюдая за другими столиками мы так же видели, что лимонады никто не допивал.... Счёт нам несли минут 30,вернее столько времени прошло с того момента как мы его попросили, в итоге принесли не счёт, а подошли с блокнотом и сказали, что у них сломалась какая-то там машинка и попросили нас самих посчитать сколько мы должны, я сидела перед официанткой и на калькуляторе на телефоне считала сумму, которую причиталось взять с себя же. Абсурд да и только. Откуда столько отзывов хороших не понятно. Разумеется больше туда не прийдем. Мне было лично жаль платить 2 тысячи за совсем пресловутые блюда, совершенно не отличающиеся от того, как я готовлю дома.
Мару
Москва • Быстрое питание
Сохранить
Май 2024
Не рекомендую.Заказали два вида стеклянной лапши с морепродуктами, в итоге мало того, что сама лапша ужасного качества так ещё и морепродуктов практически нет-ровно три креветки и маленький кусочек от кольца кальмара. 900 рублей коту под хвост, мы даже есть это не стали, встали и ушли. Ещё и плюс ко всему рядом со столом стояли резиновые тапки кого-то из персонала, а в них носки и это в заведении, где едят люди в центре Москвы.
Здоров. ру
Москва • Аптека
Сохранить
Апрель 2024
Оформила заказ 9 апреля на сайте "здоров ру"-дезодорант Виши, пришло смс о том, что 11 апреля он поступит в аптеку и мне пришлют ещё одно смс о готовности к получению. 10 апреля я позвонила на горячую линию с целью уточнить не поступил ли мой товар в аптеку, на что консультант горячей линии мне ответила, что пока не поступил и, если 11 апреля не поступит, то мне позвонят и сообщат об этом, что товар не получилось доставить. В итоге мне никто так конечно же и не позвонил. Мало того-при общении с консультантом, я попросила, чтобы мне оформили на всякий случай, если всё же мой товар не придёт, аналог, мы выбрали по телефону с ней этот аналог, консультант сказала, что оформила ещё один заказ, НО номера заказа мне не продиктовала, в личном кабинете этого заказа, ею оформленного так же нет. Что за безобразие?! Я полностью разочарована этой сетью аптек. Я прождала два дня, хотя могла бы купить тот же товар в другом месте, но понадеялась на вас и в итоге осталась без товара.
Хц
Москва • Магазин одежды
Сохранить
Март 2024
Сегодня совершили покупку на 18 тысяч, мерили в примерочной много вещей, сами себе ходили и приносили нужные размеры и уносили те, что не подошли, получается выполняли работу за сотрудников,консультанты ни разу не подошли и не поинтересовались нужна ли помощь с размерами.Когда мы подошли на кассу с вещами,чтобы их оплатить, то сотрудники-кассиры стояли рядом с кассой и не обращали на нас внимание.Мы ждали несколько минут, чтобы они подошли и пробили нам товар. В примерочных висела информация о акции "приведи друга и получи 500 р бонусами и друг так же получит 500 р", НО, когда мы поинтересовались на кассе о подробностях этой акции, то кассир сказала, что не знает о ней, в итоге акцией мы не смогли воспользоваться, так как кассир нам её не провела. Получается я привела друга, но нам никаких бонусов не начислят. Далее в конце пробития товара не была озвучена сумма покупки, из чего следует вывод, что хромают стандарты обслуживания и клиентоориентированность на ноле. В центре Москвы магазин ХЦ тоже с плохим обслуживанием, о нём я уже ранее писала отзыв. Никто из руководства со мной не связался тогда, хотя я и в телеграм им писала . Я считаю, что,если в магазинах данной сети цены не маленькие, то и обслуживание должно быть на уровне, а не как в смешных ценах. Так же то, что ни на один отзыв нет комментария от организации, как это обычно должно быть, то это так же говорит о том, что всё пущено на самотёк и никто не следит за персоналом. Имейте ввиду, что в случае каких-то не приятных ситуаций, до вышестоящих сотрудников вы просто не достучитесь, они не выходят на связь. Не рекомендую данный магазин.
Современные технологические линии
Москва • Медицинское оборудование, медтехника
Сохранить
Март 2024
Купили на выставке бад-экспо аппарат Меркурий и перчатки косметологические, консультант толком не рассказала как пользоваться прибором. Дала свои контакты нам, сказала, что все объяснит, но так и не дала информацию по использованию. Я звонила уже и на горячую линию по телефону, указанному на официальном сайте, мне там сказали задать вопросы можно доктору, я написала, далее со мной должен был связаться специалист и ответить на вопросы по аппарату, НО и тут никто не перезвонил.Я так понимаю вам главное продать продукцию и потом пусть клиенты сами разбираются. Дополняю отзыв. По истечении времени со мной связался специалист и проконсультировал меня по всем вопросам, оставив так же свои контакты для связи. Благодарю за внимание.
ВкусВилл
Москва • Супермаркет
Сохранить
Февраль 2024
Отсутствуют ценники на многие товары на полках, приходиться постоянно подходить к кассиру на кассу, чтобы уточнить цену и относить обратно товар на полку, если цена не устроила. Очень не удобно. Примите меры, чтобы ценники присутствовали на весь ассортимент, который выставлен на полках для продажи.
ВкусВилл
Москва • Супермаркет
Сохранить
Февраль 2024
Всегда совершаю покупки в этом магазине, но сегодня был не приятный момент. Я взяла с полок продукцию, срок годности которой заканчивался на следующий день и подойдя на кассу попросила сделать уценку, но на некоторые позиции мне поступил отказ от кассира. Не понятно с чем это было связано, ведь те позиции тоже подлежали уценке. В магазин я пришла в 17:40 и в это время товары обычно уже уценяют. Кстати у одной из позиций, взятых мной, срок годности заканчивался сегодня, то есть её должны были уценить ещё вчера, а она лежала по полной стоимости на полке, безобразие! Кассир вела себя по хамски. Хочу отметить, что в другую смену кассиры ведут себя более дружелюбно, хотя и они не всегда бывают в настроении. Так же хочу отметить, что кассир одну и ту же позицию (торт) пробила дважды в чек по ошибке и, оплатив товары,я уже проверила чек и вернулась, чтобы мне сделали возврат ошибочно пробитого товара, на что кассир снова огрызнулась на меня и с недовольным видом сделала возврат, даже не озвучив при этом,когда мне ждать поступления денежных средств, всё приходиться спрашивать и терпеть недовольство со стороны сотрудника магазина. Прошу руководство принять меры на предмет вежливого общения с покупателями.
Перекрёсток
Москва • Супермаркет
Сохранить
Февраль 2024
Сегодня посещала данный магазин, впечатление не самое лучшее, некоторый товар с уценкой просто не возможно купить, пробивая его на кассе самообслуживания система пишет обратиться к ассистенту, но ассистентов нет, пришлось подойти к охране и охранник удалил товар из системы, то есть экономия идёт на сотрудниках-охранник работает за двоих, но получает при этом одну зарплату. После этого он мне предложил пройти на кассу и попробовать там оплатить покупку, отстояв очередь,но и там кассир не смогла продать мне товар, так как он и там не был в системе. Вопрос-зачем вы выставляете такие товары в торговом зале, если их нельзя приобрести? Они так и уйдут в просрочку, какой смысл их вообще тогда уценять?И да, на кассах самообслуживания нет сотрудников, которые контролируют покупку, видела нариков, которые блуждали в магазине с целью что-то прикарманить.