Эпл Маркет
Январь 2025 •
1
Не стал тут заказывать. Хотел купить айфон 16 про. Почитал отзывы про то, что врут с ценой на сайте. Решил проверить и позвонить перед заказом. Действительно, цены по факту выше, чемс указаны на сайте. На мой вопрос «почему?» ответили, что цена зависит от поставки и новая поставка дороже. На мой вопрос почему не изменили цену на сайте- ответили, что цены меняют менеджеры и не успели это сделать. По факту на лицо обман с ценами ради привлечения внимания и ранжирования выше в рекламном поиске яндекса. Думаю, если уже в самом начале обман, то не стоит дальше связываться- вдруг еще где-то обманут.
Мама, я плыву
Январь 2025 •
1
Ходим в этот бассейн на протяжении почти 2 лет. Поэтому полноценное мнение о данном бассейне уже сложилось. О плюсах: неплохие бассейны, хороший инвентарь, удобные места ожидания, отдельные комнаты для переодевания. В целом чисто, за эти следят. Тренерский состав, если знать к кому идти, довольно таки неплохой (но читайте об этом в минусах). Ценовая политика гибкая, если брать абонементы- можно неплохо сэкономить. Минусы: главный минус- это отсутствие какой-либо лояльности и поддержки по возникающим проблемам. Будьте готовы к тому, что ваш вопрос с абонементом, с качеством услуг никто не будет решать. Администраторы в данном клубе- только для организации записи на новые посещения и для рекламирования услуг, для продажи абонементов. Больше никакие вопросы они вам решить не помогут- везде будет один ответ, что они напишут руководству. Но вот только руководству абсолютно нет дела до решения проблем клиентов. Я писал им сам на почту, письма игнорировались и ответы мне не предоставлялись. Точно так же администраторам клуба никто из руководства не отвечает (со слов самих администраторов). Приведу конкретный пример- у нас был куплен абонемент на 36 занятий (мы их покупаем регулярно). Все занятия у нас были расписаны заранее, мы всегда планируем график посещений четко, выбирая конкретных тренеров. Однако вот уже 2 раза за последние 1,5 месяца наши занятия отменяют, предупреждая об этом за 1,5 часа до начала. И никаких замен не предлагают. Т.е. просто отмена и все. Логично, что я в ответ потребовал от них продления абонемента, т.к. он скоро подходит к концу и все занятия, что не успеем отходить до назначенной даты, просто сгорит. Так вот даже это требование, вполне логичное и обоснованное, остается без ответа. И повторюсь, такие моменты проявляются везде, в решении любой проблемы. Отсюда у меня сложилось четкое мнение- владельцам данного бассейна глубоко безразличны клиенты и их проблемы. Главное, чтобы денег принесли и заплатили, это они отлично делают за счет заманивания всевозможными акциями. Но как только вы заплатите деньги- дальше не будет ничего в вашу пользу. Кроме меня недавно видел, как другая семья так же общалась с администратором и пыталась решить вопрос с продлением абонемента. Вижу, что видимо такой вопрос возникает достаточно часто, но за все 2 года посещения никто ничего с этим не сделал. Еще из минусов- тренерский состав меняется часто. Будьте готовы к тому, что привыкать ребенку к людям не стоит. Считаю это большим минусом, т.к. контакт с тренером- это важный момент. И далеко не все новые тренеры умеют этот контакт наладить. Опять же на примере- с одним из таких «новых» тренеров наш сын просто отказался плавать уже через 10 минут после начала занятия, и это было полное фиаско! Я конечно же пожаловался на вовлеченность данного сотрудника руководству бассейна. Как вы думаете, был ли ответ? Конечно же нет!))) Еще минус- с недавних пор в этом бассейне внедрили парные занятия, это когда в одно и тоже время в одном бассейне с вами будет заниматься другой тренер с другим ребенком. Минус, т.к. ваш ребенок отвлекается на других, не сосредоточен полностью на тренировке. И для того, чтобы постараться выбрать время, когда не будет таких сдвоенных занятий, приходится маневрировать. Но выбрав время заранее это не гарантирует на 100%, что занятие будет одиночное. В итоге могут потом добавить к вам еще кого-то. Мое виденье этой ситуации такое- желающих заниматься больше, чем позволяют интервалы в расписании. Владельцы бассейна не хотят терять деньги и клиентов, поэтому внедрили систему сдвоенных занятий. Ну а что, разве не выгодно за одно занятие получить двойную выгоду?) скажу так, из ближайших знакомых мне других бассейнов, никто не применяет такую систему. Везде есть правило- 1 бассейн= 1 ребенок= 1 тренер. Минус из технической части внутри бассейна- это организация разводки воды. Мне крайне странно, что при постройке бассейна никак не позаботились о разводке воды. Опять сэкономили? Суть в том, что в бассейне есть 3 душевые точки- две для более взрослых детишек, и одна сидячая для малышей. Так вот из-за отсутствия разводки- температура воды в душе может прыгать от холодной до кипятка, при том что кран не трогаешь. И это происходит когда кто-то смоет унитаз в туалете, или включит раковину, или кто-то параллельно с вами включит другой душ. И тут вопрос не комфорта, а прежде всего безопасности ребенка! Однажды я таким образом мой 1,5 годовалый сын чуть не получил ожог в таком душе, только потому, что кто-то в этот момент сходил в туалет и смыл воду в унитазе! А зимой все знают, какой кипяток льется из крана с горячей водой. Я безусловно пожаловался на ситуацию администратору, чтобы они приняли меры, исправили. Прошел уже год, как вы думаете- было ли что- то исправлено? Нет!!!) всем безразлично. Ну и напоследок из мелкого- экономить в бассейне начали даже на детских салфетках. 2 года назад они были во всех раздевалках. И кажется, но не точно, были даже какие-то подгузники) и крема детские были точно. Я считал это приятным моментом и проявлением заботы о детях, клиентах. Сам конечно не пользовался но все же. Так вот недавно случился момент, что мой сын захотел в туалет по большому. К сожалению с собой салфеток у меня не было, и я вспомнил, что они же есть в раздевалках. НО, не тут то было… не стало салфеток, больше не кладут. Как и кремов не стало. Остались только ватные диски, правда не знаю зачем они там))) ну в общем вывод- экономят на всем, даже на таких мелочах. А общие выводы- данный бассейн посещать уже не хочется. Даже с учетом цены, общие впечатления остаются негативные. Прежде всего за полное безразличие руководства к вашим проблемам. Это был мой опыт, а свои выводы вы уже делайте сами) всем добра!
Фитнес СССР
Декабрь 2024 •
1
Плюсов не увидел с самого начала. Хотел приобрести абонемент на 1 месяц, чтобы опробовать фитнес-клуб, понять, на сколько он мне подходит в плане тренажеров, групповых программ и прочего. В нормальных клубах в большинстве предлагают такие месячные тарифы, и это норма. Однако СССР не в рамках нормальности - предлагают только абонемент на год! либо ходить разовыми визитами по 3000 руб. за каждый. Ну это жесть конечно! По всей видимости расчет на то, что если уж придут разово - то надо содрать денег побольше, ведь потом к ним наверное не вернутся - если судить по последним написанным о клубе отзывам. Поэтому и расчет на то, чтобы продавать абонементы на год, чтобы если кому не понравится - это его проблемы, деньги то уже будут получены. Лично мое мнение - когда клуб уверен в качестве своих услуг и в том, что к ним захотят вернуться - они делают максимум, чтобы клиент к ним как минимум пришел: делают гибкие месячные абонементы, делают бесплатные первые (гостевые) визиты. Но, увы - МИМО. Дождусь открытия DDX, который у них под боком открывается и наверняка туда перейдет львиная доля посетителей CCCР, если конечно они не начнут чесаться и идти на встречу потенциальным клиентам посетителям!
Уникальный кузовной ремонт
Июнь 2024 •
5
Устранял сколы лкп на своей хонде. Ребятам большой почет- увидели и показали мне все недостатки по кузову, о которых я даже не догадывался. В конечном итоге устранили 50 мелких сколов и недостатков. Кузов выглядит как новый) все сделали быстро и качественно. Доброжелательный подход всей команды, учитывают все пожелания, Илья лично контролирует процесс. Рекомендую 👍🏻
Аояма Моторс
Апрель 2024 •
5
Периодически обслуживаю свою Хонду в этом сервисе. Качеством и скоростью работ очень доволен. Цены конечно повыше, чем в клубных или гаражных сервисах, но зато можно быть точно уверенным, что всё сделают как надо, и не будут потом тянуть из тебя деньги. Из последнего - помогли устранить проблему с нерабочей камерой заднего вида. Хоть и не с первого раза, но все же удалось выявить проблему, с последующим ремонтом. Так же из приятного - это удобная локация. Приезжаешь-уезжаешь без каких-либо сложностей, авто всегда есть где поставить, в т.ч. и можно помыть перед обслуживанием (есть мойка, хоть и не бесплатно, но за символическую плату). В общем - ребята в сервисе молодцы, свою работу знают и делают её профессионально!
Time to Travel
Март 2024 •
5
Очень рекомендую. Летали в Турцию, с женой и годовалым сыном. С выбором тура проблем никаких не возникло - по большей части я выбирал сам, но от сотрудников агентства получили рекомендации относительно всех наших предпочтений, услышали все за и против, и по итогу выбором остались довольны. А еще наш тур получился по самой низкой цене, в сравнении с остальными агентствами. В ходе нашего путешествия возникли сложности с перевозчиком (авиакомпанией), в результате чего рейс был перенесен - и тут менеджеры агентства нам так же всячески помогали регулировать вопросы, и даже сумели выбить компенсацию с тур-оператора за перенос рейса. Спасибо им огромное!) В остальном всё тепло душевно, с вовлеченностью, с добротой. На всех этапах чувствовалось отношение к себе, как к вип-клиенту) Не важно, какая стоимость тура, не важно, на сколько сложный запрос - тут вам на 100% помогут найти идеальное решение. Да, и что тоже очень важно - если вы занятой человек, то не обязательно ездить в офис. Все подписания документов и оплаты можно сделать удаленно - мы именно так и сделали) Отдельное спасибо Зинаиде - основателю и руководителю Time to Travel. Она сама лично подключалась в решение отдельных вопросов и помогала нам. А еще у нее очень интересные и полезные публикации в телеграмм-группе Time to Travel, очень хорошие обзоры направлений и отелей!) Это не реклама, исключительно личное мнение)
Аквапарк Фэнтази
Июль 2023 •
2
Очень посредственный аквапарк. На первый взгляд выглядит не плохо, но побывав раз- по мелочам сложилось общее негативное мнение. Итак, по порядку. 1. Аквапрак совершенно не приспособлен к его посещению с маленькими детьми (до 1,5-2 лет). Мы были с женой и с сыном 10-мес. Заходя в аквапарк вы не увидите никаких пандусов. Первое, что вас встретит на входе - это большая лестница вверх, по которой вы будете вынуждены тащить свою каляску на руках, т.к. снаружи на улице или при входе до лестницы её негде оставить. 2. На входе вас встретит суровый, неприветливый охранник (ни здрасьте, ни досвиданья), основная задача которого, как я понимаю, найти у вас всю имеющуюся еду, а до тех пор не впустить вас. Сумки проверяет крайне невежественно, тупо сжимая их своими большими клешнями, пытаясь нащупать ту самую еду. На моё замечание делать это аккуратнее - он начал тыкать мне на табличку, что с едой проход не возможен. Я так же сообщил ему, что в моей сумке еда для 10-мес. сына, т.к. в аквапарке ничего для таких крох не продают, поэтому еда с собой. На мой вопрос - могу ли я идти дальше - он ответил, что нет, пока не решите вопрос с администратором. В итоге подошел другой охранник, старший смены (уже адекватный парень), и после моих повторных объсянений он без проблем пропустил нас. 3. Коляску нужно оставлять возле охраны. На мой вопрос - есть ли у них камеры хранения, колясочные или что-то подобное - ответили, что нет. На мой вопрос охране и администратору - кто будет смотреть за коляской и нести за неё материальную ответственность - ответили, что никто. И если что-то произойдёт - просто будут смотреть по камерам. Я бы не беспокоился, конечно, но наша коляска достаточно дорогая. После всего вышеизложенного стоило бы наверное развернуться и уйти из данного заведения, но мы пришли больше из-за сына, которого хотелось покупать в бассейне, дать ему новые впечатления. Поэтому проглотили, и пошли дальше. 4. Раздевалки. Для жены и сына дали 2 ключа (спасибо! ), но при этом рядом с местом, которое дали - не было ни столика, ни манежа для маленьких детей. В итоге, как уже выяснилось на при уходе из аквапарка - столик и манеж всё же были, но кассир, выдающий браслеты-ключи - думала, что они стоят в другом месте раздевалки. На наш вопрос - почему вы не дали ключи поближе к манежу и столику - она в негативной форме (в интонации) стала верещать, что в раздевалке не бывает, и знать не знает, где столик с манежем стоят. 5. И снова лестницы. Первое, что вас встретит после выхода из раздевалок - это огромная крутая лестница вверх. И снова с ребенком на руках, качаем ноги))) да и в целом весь аквапарк состоит из сплошных лестниц. Лестницы на горки я не беру в учет - к ним у меня вопросов нет. 6. Горки и бассейны. Основное, что нам нужно было - это детский бассейн. Администратор на входе сказала, что там целый "городок". Но я бы наверное назвал это городочек, или даже поселочек))) миниатюрный лягушатник с мини горками. При этом по большей части переполнен взрослыми, которые присматривают за своими детьми, тетями, лежащими во всё тело, чтобы погрузиться в воду ))) Все дети по безопасности должны быть в жилетах. Но Кто-то пробовал прокатиться в этом жилете с горки? Так вот это не возможно. Он тупо не скользит по ней. В итоге горки - тоже мимо. Не получив никакого удовольствия в данном лягушатнике (а я сейчас уже говорю за сына) - мы пошли искать что-то более интересное. В итоге дошли до бассейна с волнами. Тут всё хорошо. Волны шатают, сын плещется, радуется. Но всё же не без ложки дёгтя - дно бассейна на входе сделано из мелкой гладкой плитки. Ну как так? вы серьёзно? Я когда нёс сына на руках, заходя в данный бассейн - сильно опасался, что поскользнусь и упаду на лопатки. Где безопасность? Вы видели, как это в других аквапарках? там, где я бывал ранее - вход в бассейн всегда сделан из нескользящего покрытия. А тут - на свой страх и риск. Пошли далее - решили поплавать в бассейне-реке, идея которой лежать на круге и просто медленно плыть по течению. Но кто проектировал этот бассейн? Как можно было сделать так, что в итоге река перетекает в другой бассейн, в который выходя 2 горки, и ты вынужден маневрировать между этими горками в узком проходе, огороженном слева и справа поплавками. А с этих горок слева и справа то и дело вылетают на скорости посетители аквапарка, катающиеся с этих горок. Т.е. шаг. влево-шаг вправо случайно, и на тебя налетят сверху. Безопасность? нет, снова мимо. Джакузи - в целом не плохо, в тёплой воде полежать. Тут не придираюсь. Сауна (или баня, как её называют там) - просторное помещение, в целом чисто. Плохого ничего не скажу. На остальных горках прокатилась только жена, а мы с сыном смотрели со стороны))) больше ничего, предусмотренного для маленьких детей тут не нашли. Взрослых горок всего 4. Одна для спуска без круга (красная) и 3 с кругом. Короче говоря - аквапарк не впечатили. Брали билет на 2 часа, для первой пробы. В итоге ушли оттуда уже через час, т.к. стало очень скучно. Да и уюта никакого найти не смогли. В общем и целом - для неискушенного клиента. Не сочтите, что придираюсь, но сравнивать есть с чем - аквапарки посещаем не в первый раз. Ах, да, и на последок - "ВОЛОСЫ", женские длинные. за время прибытия я несколько раз их отлавливал со своего тела. Не знаю, правда - должны ли они как-то отлавливаться фильтрами из воды, но видимо это не очень эффективно работает. Опять же в других аквапарках с таким не сталкивался.
EMS Почта России
Январь 2023 •
1
Не скажу, как в отделении, но курьеры данного отделения точно не адекватные. Не доставили посылку в назначенный день (доставка до двери), по причине того, что курьер не смог дозвониться до меня с утра в 9.40. Перезвонил ему в 10 утра- курьер сам не взял трубку и я оставил ему сообщение на их внутренний автоответчик. Курьер не перезвонил. Набрал ему повторно в 11, он сказал, что посылку не привезет, т.к. я не взял утром трубку. Перед этим накануне вечером звонил робот почты и согласовал со мной время получения с 17 до 20 вечера. Вопрос, а для чего вообще эти согласования, раз все равно курьер по своему принимает решения- везти посылку или нет????!!! Либо гнилая система уведомлений почты, лито слишком обнаглевшие курьеры!!!
Flowers Studio
Ноябрь 2022 •
5
Очень рекомендую данный магазин. Один из немногих в Чебоксарах, где за относительно невысокую стоимость можно найти хорошие авторские букеты. Букеты реально суперские, видно мастерство флориста. Заказывал букет маме на день рождения- сам нахожусь в другом городе, поэтому делал заказ через сайт. После заказа со мной сразу связались, обсудили детали доставки, и что самое важное! После того, как букет был собран- перед отправкой его сфотографировали и поинтересовались, все ли мне нравится. Цветы были очень свежие) В общем сервис и качество на высоком уровне. Одно маленькое пожелание магазину - сделать онлайн-оплату прямо на сайте, через перевод не очень удобно, но не критично. Спасибо и успехов)
Britva
Июнь 2022 •
5
Отличное место. Хожу сюда регулярно, за лучшими стрижками на районе. В придачу ко всему тут всегда позитивная атмосфера. Мастера знают своё дело. В процессе стрижки всегда найдутся темы для приятных бесед. Что-то из крепленных напитков всегда предложат, причём не раз) ну а если за рулем, то кофе или чай тоже есть) рекомендую к посещению- останетесь довольны