Если бы могла,никогда бы не отдала ребенка сюда...
Старлайт Дайнер
Апрель 2024 •
3
Доброго времени суток! В кафе дважды праздновали дни рождения( взрослых) и все было идеально . Вроде даже писала отзыв,в благодарность чаевые. Сначала мы с братом первый раз у вас были и гости были просто в восхищении от меню и обслуживания... Поэтому свой день рождения подруга конечно же решила так же праздновать у вас. И так же порадовало все. И атмосфера и официанты. Ненавязчиво,но при этом всегда были недалеко. И мы пришли на третий день рождения,уже дочери. И все как-то сразу пошло не так. Забронировала заранее столик. Приехали без опозданий с детьми. Рассчитывали сидеть долго. Девушка администратор сразу усадила нас за столик,но почему -то на веранде. Мы рассчитывали на зал. Было очень душно,в тот день (31.0и3.2024) было тепло . Мы попросили столик в зле,поскольку заказывали заранее. Она пожала поечами. И удалилась по своим делам пока ее жали официанты ходили мимо,но никто не мог ее позвать. Сказали ждать. Прямо перед нами освободился столик. Появилась администратор. Мы спросили нельзя ли пересесть за этот стол. Она сказала- можно. И хорошо. Пусть у выхода,но в зале. И далее в зале так же освободилось место. И на него нам так же разрешили пересесть. Все это звняло около получаса. Ну,ок. Потом долго жали официантку,дождались ,сделали заказ. Напомню,бвли дети. Заказазли молоч коктейли. В общем несли их нас еще минут 30. Причнм когда принесли...ну,я не знаю...троим детям дали. А одни сидел,смотрел. Минкт 10 и принесли ему . Хорошо,дети взрослые но некрасиво. Бургеры несли еще минут 20...30...я не знаю. Просто есть с чем сравнить в два ревых раза при загрузке зала нюобслуживали просто молниеносно. У меня вообще пунктик на этой теме. Меня постоянно забываю т в ресторанах и квфе. Или забудут блюдо или забудут сказать,что его нет. В общем часа полтора мы ждали заказ. Причем в нем бвло 4 коктейля молочных и 4 бургера. Ладно,детей оставили. Напомнили администратору,что у нас день рожденя. Хотелось поздравления для дочки. Погуляли часа полтора. Ну,бкз нас ребенка не поздравили. И официантка сменилоась. Админ вообще ушла. Я напомнилв новлй официантке ,что у нас др ,нужно поздравление. В общем,прождам еще час....поздравление таки случилось.... Дети решили еще посидеть.и мы заказали чай. Я предварительно уточнила у девушки,долго ли его жать,она сказала минут 10. Я сказала хорошо,давайте. И я уж не знаю,что случилось. Но чая ты ждали 40 минкт. Выяснилось,что официантка решила,что мы его не хаказли. Или просто ,как у меня бывает))) забыоа про нас. Опозорилась я не хило перед родителями детей и уверяла,что обслуживание быстрое и все вквсно. Хорошо,что был выходной. Я не знаю,,что случилось в тот день в вашем заведении,но это был полный провал((( чаевых,конечно, я не оставила. Уж извините. Счета так же пришлось ждать уже мин 20 точно. Вы находитеьс рядом,мы само собой будем к вам захаживать,ну потому что вкусно,что сказать. Дочке у вас понравилось бесчпорно,но рекомендавать почле того что ***,я ,к сожалению, уже не могу. По крайней мере тем родителям,которые были)))) желаю вам побольше клиентов и поменьше недовольств. Возможно,стоит расширить штат с появлением веранды. Честно,не знаю в чем дело. И администратор,все таки должен быть более отзывчивым...