Ульяна Ле
3
1
подписчик
0
подписок
34,5к
просмотров
сегодня пришли поменять валюту. принесли 600 долларов на размен, нам говорят с пафосным видом: «мы разменяем только 300 долларов, потому что на других у вас печати», какие ещё пятна и печати? это деньги! и они должны подлежать обмену! может вам их ещё утюгом разглаживать, прежде чем приходить в ваш банк? + испорченное настроение и дискомфорт. банк не советую! 👎🏼
В ТЦ «Афимолл» в магазине М.Видео просто отвратительный администратор Александр (фамилию, отчество к огромному сожалению не знаю). Нужно было вернуть телефон, куплен был буквально вчера вечером, на след день с утра уже поехала возвращать. Телефон не вскрытый, в пленке, коробка так же была не вскрыта, но он даже ни разу не удосужился посмотреть ни на чек, ни саму коробку от телефона, ссылаясь на то, что если слегка вскрыты пломбы на коробке, то он не подлежит обратному возврату в магазин. Телефон абсолютно НОВЫЙ, которому не то что нет 14 дней, ему даже полных суток не было! Александр даже НЕ ПОПЫТАЛСЯ помочь, хотя я приходила два раза! Это он у вас лично устанавливал правила и законы, можно узнать? Потому что я пришла в ТЦ «Небо» и замечательные сотрудники магазина безо всяких проблем мне оформили возврат и вернули деньги. Если бы вопрос с пломбами был настолько категоричен в ваших магазинах, то он бы действовал везде! И в другом магазине мне бы так же не позволили оформить возврат, но это не ваша категоричность, это безрассудное эгоистичное поведение вашего сотрудника в магазине Афимолла, который ещё почему-то работает администратором! Полный 0, и это между прочим центр Москвы, подбирайте сотрудников лучше! Это клиенты должны уходить из вашего магазина довольными, а не Александр провожать расстроенных клиентов ЕГО же мерзким высокомерным поведением вслед своим самодовольным и удовлетворительным видом!!! Больше в этот магазин ни ногой!