Ужасная сеть магазинов с ужасной политикой. Я пытался вернуть чемодан, который не подошёл мне по размеру, но мне отказали. Причина отказа — царапины на колёсиках, которые якобы свидетельствуют о том, что чемодан был в употреблении, хотя на самом деле он совершенно новый.
Мне сложно понять, как они объясняют свои действия. Возможно, они считают, что чемодан должен был парить в воздухе, пока я вёз его домой или пока вёз его обратно в магазин.
Возможно, эти царапины были на нём ещё при покупке, но я не рассматривал его под микроскопом.
Если планируете делать возврат или сдавать по гарантии, можете даже не пытаться, вам откажут по надуманной причине
Не имею малейшего представления откуда оценка 4.8.
Из плюсов: просторные номера, чисто. На этом все
Минусы: очень холодно в номерах, даже с максимальным обогревом батареи.
Вайфай в номере почти не работает.
Полное отсутствие шумоизоляции. Поселили в 5 шагах от стойки ресепшен. Работающий телевизор 24/7 не давал нормально работать днем и спать ночью. Когда в крайнюю ночь ходил просить выключить телевизор на ночь, сказали, мол выключить не могут, мол мы тут работаем, гости приезжают и заселяются, при этом администратора никогда почти на стойке нет. Для кого работает телевизор? Непонятно. В итоге согласились убавить. А толку? Слышимость полная, спать невозможно все равно. Когда пошел второй раз просить выключить, со мной мужик-трансферщик, вечер сидящий в телефоне, и для которого этот телек работает чисто ради фона, начал спорить, мол «я чето сомневаюсь что в номере слышно, телек итак тихо работает», конечно, ему ведь виднее. В итоге вышла администратор вечно недовольная, начала также спорить и уже хамить. В итоге телек наконец выключили. За что 4000 рублей за ночь отдавал? Понятия не имею. Персоналу просто нет никакого дела до удобства гостей, специально как будто работают на зло
