Добрый день, у нас произошла такая ситуация, мы оплатили покупку были списаны денежные средства, что то у них там подвисло и нам сказали что деньги сейчас вернутся, чек на возврат нам не дали объяснив это тем что покупка у них не прошла. 4 дня мы пытаемся вернуть свои деньги, приходится писать письма в службу поддержки, звонить всё время сомой. В самом магазине нам вообще не предложили не кокого решения проблемы, я сама стала везде звонить после чего администратор стала со мной связываться! Итог настроение испорчено, волокиты неизвестно на какой срок! Я так считаю что это проблема магазина, и они вообще не думают о своих покупателя, желания прейти туда отбило напрочь! Магазин в Серпухове.