Окно 16 специалист не умеет общаться с клиентами, как будто к ней домой пришли, а не в государственный филиал. Судят по внешности, если не славянская внешность значит можно общаться на уровне базара ( рынка) а на против еще специалист в догонку а регистрация то хоть есть кричит