Ангстрем
район Коммунарка • Магазин мебели
Сохранить
Май 2025
Добрый день. Прошу связаться со мной главного этой компании. Такого ужаса по индивидуальным заказам, еще не встречали.. Вы вообще лучше уберите эту услугу «индивидуальный заказ» это явно не ваше. Первая рекламация была сделана перед Новым годом ,которую как оказалось потеряли каким то образом,что позвонив 9 марта ,сказали на горячей линии,что вам все привезут 20марта,звоним 20марта,итог:ничего не делали,вашей рекламации нет,ждите еще 45дней.. в теперешней рекламации делают шкаф,как на витрине в румянцево ,добавляем подсветку,убираем ножки,получается навесной шкаф,итог индивидуальный проект,цена увеличивается х2,5 это окей,но сборщики ,сказать что были в шоке, ничего не сказать… шкафы не закрываются, размеры вырезали неправильно, у полок нет вырезов под подсветку.. и еще и плюсом к этому делают желтую подсветку. Хотя из этой же серии обговорена нейтральная и везде стоит нейтральная, но на румянцево уверяют что не может у этого шкафа стоять нейтральная,что за глупости???? Просим вырезать в полках выемки под подсветку , на румянцево дизайнер говорит они не знают как это делать, ало???? Вы там вообще афигели? К вам на фабрику приехать научить полки вырезать???? Сваливают на сборщиков,якобы они должны это делать.. извините,чем???? Зубами сточить чтоли???? Сборщики в полном шоке.на горячей линии каждый день твердят одно и тоже,перезвоним, в итоге нет звонков Рекламацию ,которую написали со сборщиками неделю назад до сих пор не вступила в работу КТО РЕШАТЬ ПРОБЛЕМУ НАШУ БУДЕТ? Как достучаться до главного? Что творится с вашей фирмой? Деньги все хотят и на этапе договора все лижут одно место, а потом полное игнорирование и нерешенные проблемы. Договор по номеру 89067121689!!!! ПРОСЬБА СВЯЗАТЬСЯ ТОЛКОВЫМ ЛЮДЯМ ,А НЕ БЕСТОЛКОВЫМ . ФОТО внизу ШКАФЫ НЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ,мебель кривая,косая вся,вспученная
Ангстрем
Москва • Магазин мебели
Сохранить
Март 2025
Самая отвратительная компания. Заказали индивидуальный проект на 500000. Привезли,начали сборку,мало того,что не смогли сделать образец с витрины(вырезали нестандартный кусок дерева) под телевизор. И внимание! Подсветку на мебель за пол миллиона посадили на горячий пистолет(клей)!!!!))) составили рекламацию,прождали 45 дней,в итоге через 45 дней позвонили сказали, что даже не приступили к изготовлению рекламации,хотя заранее прозвонились -9марта ,нам сказали что ожидайте 20-го сделают всё. В итоге никто ничего не делал. Перенос на 28 апреля.. внимание,))) рекламация была создана перед Новым годом ,по их вине. Они не могут вырезать дерево за 45 дней. Ремонт весь на стопе. Компания не заинтересована в клиентах. Ей плевать. Теперь будем подавать в суд и направлять проверку на эту компанию. Не захотели идти на уступки, пойдем мы на вынужденные меры)