Чип и Дип
Июнь 2020 •
5
Отличные грамотные продавцы, если чего-то нет всегда подскажут аналог
Смотри
Апрель 2020 •
1
Хочу поделиться негативным впечатлением об этом салоне оптики, точнее о сотруднике, к которому я пришел для подбора линз по назначению врача-офтальмолога. Прямо с порога меня встретила женщина специалист- оптометрист с изначально абсолютно хамским отношением и нескрываемым пренебрежением, а также заявившая что по назначению врача она ничего подбирать не будет, хотя по факту сама врачом не является. В процессе осмотра она так же вела себя по хамски, и мне ничего не оставалось как прервать этот балаган и уйти, не дождавшись оказываемой мне услуги под крики в след :"Знаете вы вообще кто я?". Вообщем, оценить сотрудника как "специалиста" мне не было суждено, но вести себя так с потенциальным клиентом считаю недопустимым. Желания возвращаться в это место больше нет. Дополнение: Спасибо администрации за ответ на мой комментарий. Очень жаль, что Вы решаете именно так сложившие проблемные ситуации с Вашими клиентами. Это о многом говорит о Вас как руководителе и о Ваших сотрудниках. Во первых, повторюсь, Ваши отпометристы с медицинским образованием, но не с высшим медицинским. Соответственно, давать мне рекомендации по подбору кривизны линз, имея точные указания от врача офтальмолога не могут. Во вторых, показывать свое недовольство и испорченое личными переживаниями настроение- это непрофессионально. В третьих: мои 3 захода в Ваш салон: это было знакомство с салоном; уточнение информации по акции; и сам осмотр через 20 минут как мне было рекомендовано. И последнее: повторюсь еще раз. Как специалиста - оптометриста Вашего салона я оценить не могу. Не сложилось уже всвязи с испорченым мне Вашими же сотрудниками настроением.