Продавцы-консультанты молодцы, спасибо, а вот к ответственным за поставки товара (конкретно древесный наполнитель) непрошибаемый. Полгода просили привести - как в трубу. Приходится в Ашане брать.
Администрация может без уведомления клиентов отменить сеанс, не предложив альтернативы. При том что оплату уже получили. Своей вины искренне не видят и не понимают. Клиентоориентированность отсутствует.
Очереди - визитная карточка как минимум этого KFC в ТРЦ Сибирский Молл. Уже второй год процессы у себя оптимизировать либо не хотят, либо не хватает компетенции, при том, что проблема очевидна.
Отдельная тема - это качество бургеров. Собирали их, по всей видимости, путем добрасывания в коробку с расстояния, примерно, в 3 метра. Часто охлажденные, даже не теплые.
Почему 2 звезды? Потому что сама по себе курица вкусная. Хм... так может быть KFC просто курицу на развес продавать?..