X-Motors
Январь 2025 •
1
Дозвонится в Оренбургский филиал не возможно. Оператор колцентра три раза сказала ваше обращение передано с вами свяжутся но так ни кто и не связался. Обратная связь хромает Видать руководитель так относится к клиентам как и его сотрудники. Выше стоящее руководство обратите на данный момент внимание. Элементарная мелочь обратной связи очень сказывается на приобретение у вас техники если вы не отвечаете даже на звонки в течении дня. Возможно вы также относитесь к гарантии и иным обращениям. Дополняю отзыв в итоге я приобрел квадроцикл в данной компании 12.01.2025г Запустили поработал 3 минуты заглушили все забрал уехал довольный)))) спустя 40-50 минут приехал домой а он не запускается сел АКБ.заменили акб с другого квадрика не запускается, Написал менеджеру все видео предоставил сказал нужно проверить искру) на новой то технике которая не ездила и даже не запустилась ну и говорит сейчас сервис центр ответит я дам обратную связь но с обратной связью то в данном магазине проблема руководство не научила сотрудников данной процедуре)). Ну ладно в итоге запустили видать залили когда пытались на мертвом АКБ запускать, Ну покатались часик другой сняли акб поставили на зарядку на ночь. Утром поставили и вуаля запустился ну и поехали на Урал 2-3 км порыбачить постоял 2.5 часа и тут опять все приехал не запускается умер АКБ, выталкал его на берег чтобы на льду не оставлять оставил сына и пошел домой пешком за машиной с прицепом 🙈забрал это счастье на прицепе. Звоню в магазин объяснил ситуацию говорят да сейчас 15-20 минут точно перезвоним ну и опять тишина как в ⚰️. В итоге заезжаю туда сам еду с благословенки почти рядом)) около 30км При мне уже проверяют 2 квадрик и говорят тут тоже такой акум мертвый и до этого были обращения по данным причинам. Ну и мне говорят привозите АКБ оставьте мы напишем рекламацию у нас голова сидит не в Оренбурге мы решим и поменяем вам АКБ а ты пока на квадрик любуйся))) Вот так все решается. Ладно если бы был единичный случай я понимаю процедура есть процедура и что они акб не производят пришла такая партия да бывает брак он всегда присутсвует, и от него не куда не деться но когда у них в магазине при мне уже на 2 квадрике такая проблема сами они говорят что были такие обращения ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ВЗЯТЬ И ПОМЕНЯТЬ АКБ и сказать извините да бывает. Счастливого вам пути катайтесь нет я еще должен ждать пока они там решат. РУКОВОДСТВУ НА ЗАМЕТКУ НАЛАДЬТЕ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ ЕСЛИ МЕНЕДЖЕР ПООБЕЩАЛ ПЕРЕЗВОНИТЬ ДАЖЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ ЭТО ТОЖЕ ОТВЕТ А НЕ ПРОСТО ВЗЯТЬ И НЕ ПЕРЕЗВОНИТЬ. ЖДУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПО ЗАМЕНЕ АКБ. С одним согласен ассортимент хороший цены в принципе как и везде что то дороже что то дешевле но выбор пал изза того что по месту не нужно ждать и думать как доедет в ТК если где-то искать дешеале.
Лукойл
Декабрь 2024 •
1
Персонал цари богов не здравствуйте не до свидания только услышал э разворачивайся.
Changan центр Восток-Авто
Октябрь 2024 •
1
Номера для формальности дозвонится не реально вообще ни на один из предоставленных!
Altel
Июль 2024 •
1
Номер указан но толку нет дозвонится не реально!
Romantic
Июнь 2024 •
1
Номера указаны вацап не отвечают от слова совсем! Дозвонится не реально как будто в больницу хочешь дозвонится!
МаксиДент
Июнь 2024 •
1
Пришел на прием с больным зубом и опухшей десной. Дали заполнять карточку на 6 листах прошу заполнить потом либо чтобы сами заполнили. Администратор сидит как робот врач не примет врач не примет. Мне нужно проблему с зубом решать а не бумаги ваши заполнять пол часа. Смените админа на более лояльного. Могла бы все заполнить и дать только расписаться. Ушел даже изза этого хоть и зуб болел бесит такое отношение с одолжением ну типо тебе же надо у тебя болит.