Марина Ч
8
1
подписчик
0
подписок
142,6к
просмотров
Уютный и красивый ресторан. Вкусная еда и великолепный вид из окна на Наташинские пруды
Мы были в Интуристе в прошлом году, нам все понравилось и мы решили приехать снова, но в этот раз все было намного хуже.
На респешене девушка предложила на выбор номера с видом на город либо на аквазону, так как в прошлый раз номер был с видом на город, мы решили взять с видом на аквазону, но почему-то девушка не сказала нам, что номера с видом на аквазону на самом деле выходят на стройку, мы об этом узнали при заселении, так же балкон был настолько пыльный и грязный, как будто его никогда не мыли.
Попросили поменять нам номер, девушка сказала, что номера такой категории уже все остались с видом на стройку, пришлось доплатить,чтобы нас поселили в номере с прекрасным видом. Новый номер, конечно был лучше, но, постельное белье порваное, позже уже увидели в ванной комнате на двери засохшуя грязь, а фен вообще никто никогда не протерал, провод весь в пыли и засохшей грязи.
Плюсы. Великолепный бассейн и джакузи Инфинити, соляная комната, fish-пилинг, сауна, оздоровительный массаж,тайский массаж-все на высшем уровне, а какое изобилие блюд на шведской линии, все очень вкусно.
Трансфер. В прошлый раз мы спросили у водителя, сможет ли он нам оставить где-нибудь ближе к автовокзалу Симферополя , водитель сказал, что у них есть определённые остановки, и он может остановить только в Марьино, это ближе к автовокзалу. В этот раз мы тоже подошли и попросили водителя остановить нам ближе к автовокзалу, к сожалению водитель не дослушал нас,что мы хотели бы выйти в Марьино, а стал перебивать, грубить, повысил на нас голос,так же он сказал, что он не маршрутное такси, вам надо ну и заказывайте такси. После моего вопроса почему он так с нами разговаривает и моего объяснения, что прошлый раз нам остановили в Марьино, он ответил ,ну так бы сразу и сказали.
Проведите беседу со своим персоналом, они не должны хамить ,грубить и тем более повышать голос. Очень неприятный осадок , особенно под конец отдыха.
Лучший отель в котором я была!!!
Все на высшем уровне, очень понравилось отношение персонала отеля, всегда здороваются, улыбаются, готовы помочь.
У нас был номер делюкс с видом на море (все включено), номер чистейший, уютный, достаточно большой и очень красивый, с огромной шикарной и очень удобной кроватью. Шведская линия очень вкусная, изобилие всего. В отеле крытый бассейн, открытый подойгреваемый бассейн, различные сауны, хамам. И все настолько красиво, чисто, уютно. Так же в отеле есть своя небольшая библиотека.
Отдельное спасибо Сергею Иванову нашему персональному помощнику на протяжении всего отдыха. Мы приехали за 2 часа до заселения, он нас встретил провел небольшую экскурсию по отелю , провел на обед , после заселения Сергей провел нам полную экскурсию по территории отеля на электрокаре, было очень интересно и познавательно и на протяжении всего нашего великолепного отдыха, Сергей был постоянно на связи.
В отеле отмечали юбилей мамы, при заселении в номер её ждал комплимент от отеля в виде вина, фруктов, орехов , печенье и все это визуально красиво упаковано, далее был комплимент в виде шампанского и торта.
Так же заказали трансфер из отеля, водитель вежливый, машина чистейшая, доехали с комфортом.
Отель конечно очень дорогой, но он того стоит, лучший отдых в моей жизни, обязательно приедем ещё раз.
Екатерина Николаевна помогла решить проблему вросших ногтей с помощью титановой нити. На педикюр хожу с 2020 года и уж точно не планирую менять мастера, профессионал своего дела и очень приятный человек. Так же Екатерина Николаевна делает великолепный восстановливающий массаж ног.