Сотрудник пункта ведет себя хуже, чем в самом отсталом пункте Почты России (где встречаются очень душевные люди несмотря на нагрузку в десятки раз больше, чем в Яндекс доставке). Несмотря на то, что цена за доставку выросла, качество услуг именно в этом пункте точно того не стоит.
Сотрудница не прикасается к посылке (при мне было три отправления), демонстративно медленно все делает, не обклеивает углы упаковки скотчем (что обязательно в других пунктах), не наклеивает нужное количество стикеров на коробку, старается как можно меньше двигаться и как можно меньше делать. Такой уровень услуг точно не стоит 650 р, которые я заплатила.
Gloria Jeans
Июль 2024 •
1
Очень надменная и высокомерная администратор работала 16.07.23, перевернула бедж, отказалась назвать имя и отказала клиенту с ребенком в стакане воды, в адскую аномальную жару, швырнув буквально спиной книгу жалоб без ручки.
Предлагаю руководству GJ потратить часть бюджета маркетинга на обучение персонала гуманизму и кулеры, если с гуманизмом не получится
Зацепи кофе
Июль 2024 •
2
В отличии от остальных кофеен Зацепи в Краснодаре - хамоватый персонал.
Алим может позволить себе игнорировать просьбы гостей, расставлять стулья как удобно ему, а не гостям, идти на конфликт, говорить "надеюсь, это ваш последний день здесь". Не рекомендую. Жаль, что один человек может обесценить усилия всего маркетинга.
Wildberries
Июль 2024 •
5
Отличный современный просторный светлый пункт, очень приятная и дружелюбная собственница, шикарное зеркало с подсветкой.
Traveler's Coffee
Май 2022 •
1
Этот сервис не совсем достоин центральной локации. Анонсировали что работают до 12, а потом в 11.40 попросили уйти потому что так решил управляющий. Мол людей нет, расход электричества и пр. То что людей нет - проблема качества обслуживания и ценовой политики, а вот выгонять гостя, заранее до закрытия дурной тон, фу такими быть.