Евгения
3
0
подписчиков
0
подписок
6,5к
просмотров
Сама идея централизованных перевозок, когда есть возможность связаться с компанией при возникновении сложностей - очень хорошая. Но, к сожалению, есть что улучшить:
1. Первая перевозка. Заказали междугороднюю перевозку, при погрузке и самой перевозке всё было хорошо, но по прибытии машины в конечную точку, столкнулись с грузчиками, которые предложили оплатить им наличными. Это был наш первый такой опыт и в итоге заплатили и компании за грузчиков, и грузчикам. Теперь понимаем, что нужно было сразу звонить в компанию, они бы поменяли грузчиков, хоть и пришлось бы подождать.
2. Вторая перевозка. Заказали машину, уточнили, что груз будет не смешанный, т.е. только наш. Водитель решил подкалымить и взял после нас ещё груз, поэтому наши шкафы поехали стоя, а не лёжа. Как итог, разбитая стеклянная дверь у одного шкафа, у другого - разболтались крепления. А всё потому что, если бы шкафы положили, калымный груз не вошёл бы.
Как итог, пожелание самой компании, больше контролировать людей на местах, потому что сама концепция у вас хорошая. Плюс оба раза, несмотря на то, что заранее уточняли, что можно наличными оплатить, на местах просили сделать перевод
Телемаркетинг или не телемаркетинг, о котором написали в ответ на отзыв от 14 января, но как только оставили заявку на сайте компании, то сразу стали поступать звонки от других кухонных компаний. Решили отказаться от работы с компанией, неизвестно, какая ещё информация будет рассекречена при изготовлении кухни
Всё очень вкусно, каждый найдёт что-то для себя! Приятная домашняя обстановка и замечательный персонал! Придём сюда обязательно снова! В сердечке ❤️