Приходил мастер Артур, заранее попросила предупредить за час до визита. Предупредил, пришел, все установил, НО после замены счётчика гв потек стык, достаточно сильно (ответственность кв). Случайно обнаружили, вызвали аварийку, установили доп. прокладку.
Была приглашена на чистку зубов по акции.
Встретил менеджер по прожадам. Врач пришел на 5 мин посмотреть полость рта , дабы найти что делать, а затем еще 5 мин. уделил снимку, на этом 10 мин общение с врачом закончилось. После часа "предложений" услуг клиники, меня отправили ожидать чистку. Просидев ещё 15 мин я обратилась к ст. адм. Арине Геннадьевне. Меня попросили подождать еще 15 мин. После 35 мин ожидания (+ еще час до этого) меня пригласили в кабинет для проведения процедуры и тут появились проблемы - я 10 мин просидела в кресле, пока "врач" пытался починить насадку для воды. Пока не пришел другой врач и не показал как этим пользоваться. Во время процедуры из рук "врача" то и дело выскальзывал инструмент, брызгая на меня водой. Чистка заянала всего 7 мин. Спустя 2 часа услуга была "оказана".
Выйдя из кабинета я отправилась к администратору с просьбой сообщить ФИО врача и предоставить документы подтверждающие его право проводить данные манипуляции. И ст. администратор, и главный врач Шарипов А.Б. - отказались сообщать ФИО врача проводившего услугу, и уж тем более предоставлять документы. Отправили писать письма. Даже вызвали охрану!
Итог - 2,5 ч. ушло, что бы получить 7 мин. некачественную услугу, оказанную лицом, не отвечающего медицинским и санитарным требованиям.
Из-за большое объема, к сожалению, не могу подгрузить видео общение персонала с клиентом.
Хорошая компания с хорошими мастерами. Рекомендую. Подали заявку, на следующий же день приехал мастер Михаил, починил нашу плиту, объяснил из-за чего была поломка. Спасибо!
