По работе менеджера, оформившего сделку, вопросов нет. Однако, первоначально заявленная по телефону скидка не была предоставлена при личном визите. Руководитель отдела продаж не продемонстрировал понимания принципов лояльности к клиентам и бренду, а также клиентоориентированного подхода.
