Арендовывала коттедж для празднования дня рождения 11.05.2025
Изучила информацию на официальном сайте,выбрала коттедж ,который пришелся по душе,позвонила чтобы уточнить все ньюансы,мало ли на сайте устаревшая информация,или я что-то не так поняла.
Администратор Алёна убедила меня в том,что суммы указаны корректно. (Прилагаю скрин с сайта,в котором указана стоимость за которую мы договорились).
В тот же день я внесла предоплату,дело осталось за малым.
Но все оказалось не так радужно в день заезда…
Когда мы приехали заселяться необходимо было внести доплату. Администратор(соответственно, уже другой) озвучила мне абсолютно другую сумму.
Я была в недоумении,ведь стоимость была заранее обговорена,и я уточняла ее несколько раз.
С количеством гостей тоже произошли проблемы,оказывается необходимо указывать точное количество,т.к стол «сервируют»( как мне объяснила администратор),хотя мы не заказывали еду и обслуживание из ресторана.
Мало того,пока мы решали вопрос с оплатой,в наш домик уже заселили жильцов..
Нервы были уже на пределе..
Как итог,мы с горем пополам въехали после уже побывавших там гостей..
Естественно ни о какой сервировке речи и не было,стол был пустой.. Непонятно для чего было столько суматохи по поводу количества гостей,в любом случае оно не превышало допустимого количества(до 10 человек).
Настроение конечно уже было испорчено,сколько раз отдыхали здесь,такого не случалось,а именно когда решили отпраздновать здесь свой праздник остался такой осадок..
В целом отдых тут неплохой,но некомпетентный персонал тянет вниз..