befree
Октябрь 2024 •
2
Сотрудница токсичная (в черном топе), пожалуйста, поменьша агрессии к посетителям Остальные чудо булочки (25.04 около 22:00) Ложка дегтя, так сказать
K3 Hair Spot
Октябрь 2024 •
1
Несколько слов о вежливости. Постараюсь без эмоций (хоть это и сложно) описать произошедшую ситуацию В середине октября вдруг замечаем, что перестала открываться страница салона в инстаграмме у жены. Зная, что в это время многие имели проблемы с автобанами не паникуем, а пишем с моего аккаунта, может быть что-то случилось - в ответ тотальный игнор несколько дней подряд. Находим вайбер мастера, пишем там - так же никакого ответа. Очень странно. Ну ждем. И тут случайно с нами связался другой владелец вообще по другому вопросу - и мы решились спросить у него, что же случилось. Ожидаемо оказалось, что нас забанили они сами. Но нам про это не сказали. При этом нам указали, что мы 2 раза нарушили правила, однако это не так - первое «нарушение» на деле соответствует вашим собственным правилам - мы за 4 дня до приема отписали, что не сможем прийти, ниже приложил скрин ваших же правил - 2 дня и более не проблема. Второй наш косяк действительно был серьезным - я отменил запись в вечер перед сеансом. Но я сразу написал, что готов любым способом компенсировать все потери, извиниться, что угодно. В итоге уже при общении с владельцем я еще раз извинился и в извинительном же тоне написал, что мы еще раз готовы восполнить все потери, а следующую встречу, если это будет возможно, мы готовы полностью предоплатить. И владелец, вместо ответа на это сообщение просто УДАЛИЛ ПЕРЕПИСКУ СО МНОЙ И ЗАБЛОЧИЛ. Я не знаю как к этому относится. Мастера тут реально офигенные, тех что я знаю. Но работа с клиентом, софт скилы это просто мрак. Я правда понял бы, если бы вы на любом из этапов сказали «нет, простите, окончательное решение, не будем с вами работать» - грустно, но ты не чувствуешь себя идиотом, который стучится по личкам в попытках что-то понять. Ну а удаление переписки, тем более, что я лишь, вежливо, пытался предложить какой-то сценарий взаимодействия - салон то реально хороший, это просто верх хамства и наплевательского отношения к клиенту. Прикладываю скрины в качестве доказательств 1. отмена заблаговременно со стороны жены (в полном соответствии с «без проблемным» вариантом отмены) 2. Наша проблемная отмена и ваш нейтральный ответ 3. «Молчание» у меня в переписке с вами 4. Выдержка из правил об отменах
Lubomir
Август 2023 •
1
I do not advise anyone to rent this apartment. When we signed a contract with this person it was my fatal mistake - I rented the apartment not from the owner, I rented it from a person who considers himself the "king" in this apartment - he absolutely violates any regulations that are in the contract, which we signed - he comes to the apartment at any time regardless of the clauses of the contract, forbids to invite guests (although the contract allows), constantly breaks his own promises, has no restraint in speech absolutely - swearing, rude, makes up accusations. The last straw in my case was the fact that he entered my apartment and threw out plastic and tetrapak, prepared for delivery to the recycling machine (I try to be environmentally friendly) while I was not at home - he said it was garbage. I emphasize, we are talking about things inside the apartment, not on the common area. Eventually this man made us move out for spurious reasons, but at the last minute offered to stay, paying him +25% extra to the rent. I really don't recommend anyone to live here: - you have no privacy and no boundaries - Your rent can change at any time. - The contract is a sham for him and clauses can and will be broken
Пятёрочка
Октябрь 2021 •
2
По вечерам постоянно перекрывают вход - зайти только через выход. Зачем? Да еще и обвесили
Спутниковые мобильные Технологии
Август 2021 •
3
Удивительно не вежливый отдел продаж..
Ланцет
Март 2021 •
5
Очень хорошая клиника, вежливый персонал, низкие, демократичные цены, очень удобно могут подстроиться под мой график. Большое спасибо Чумакову Сергею Александровичу, за профессиональный подход и вежливое обращение.
Funny Socks
Декабрь 2020 •
1
Ужасный магазин: Забронировать в магазине нельзя, на сайте указано - все в наличии, по приезде выясняеться, что моих уже давно нет, но на сайте все еще их вижу без каких-либо изменений. Зачем так делать? Мой первый опыт покупок у Вас и он ужасен. Пожалуй, больше пробовать я не намерен.
Kari
Апрель 2020 •
1
Здравствуйте. Попал в отвратительную ситуацию с Вашим магазином. Купили ботинки за 5000р, жена проносила их 2 месяца и они порвались. Брак на лицо и в первом магазине нам хотели сразу вернуть, но чека не было. Сделали запрос, долго тупили колл центр ничерта не знает. После кучи походов и общения уже в другом магазине забрали на экспертизу и сказали типа "сами виноваты" хотя брак явный и в первом магазине готовы были вернуть. Естественно, теперь я об этом напишу везде, и всем знакомым расскажу. У вас не компетентные сотрудники, которые позволяют себе хамить и грубить, колл центр, который сначала говорит твердо "нет", а как только ты говоришь, что они не правы, сразу переобувается и говорит твердо "да". Ну и конечно брак и наплевательское отношение, никчемный сервис. Мне очень жаль, что в наше время такое возможно. Вы потеряли клиентами меня, моих родных, и всех, кому я смогу это рассказать.Когда-нибудь,такие магазины как ваш перестанут существовать. Надеюсь, скоро. Рад закончить наше знакомство.
Totem Sushi
Январь 2020 •
5
Шикарные суши, мне понравились. Обслуживание и кухня на высоте.
Копипаста
Декабрь 2019 •
1
закрывались на месяц, нигде не указано круто!