Мастер Бобр — потолки
Декабрь 2024 •
3
Договор СпбЮ0057669. Монтаж потолков 07.12.2024. Плюсы: + Работа колл-центра; + Профессиональный и вежливый замерщик. Не торопясь, всё подробно рассказал, показал образцы, ответил на вопросы. Выполнил свою работу на 1000%; + В итоге потолки сделаны. Минусы: - Ужасная оплата через сайт. Сервис практически не работает. При предоплате пришлось возиться около 30 минут, при окончательной оплате – минут 15; - Монтажники зашли с улицы в грязной обуви и вчетвером ходили по всей квартире. Можно было всё осмотреть уже в сменной обуви; - Во время монтажа в ванной молодой человек, стоя на стремянке, уронил вентилятор на пол. Повезло, что вентилятор не сломался; - Во время установки карниза в спальне карниз сломался в месте соединения. Половина карниза упала с потолка на пол, задев стену с обоями. Опять же повезло, что эта часть карниза не сломалась, не поцарапались обои и не пострадал ламинат; - В коридоре на обои накапали клеем, при этом молодой человек сказал, что «они этого сделать не могли»; - Приемка работы не происходила никак. Молодые люди молча начали собирать инструменты и выносить их. Ни слова о том, что работа закончена. С каждым недостатком, который был найден, приходилось буквально за руку кого-то ловить и показывать, что нужно исправить. В итоге 2 человека оделись и вышли, 2 остались исправлять. - По итогу выполненных работ акт был составлен другим числом. При мне дату исправляли корректором; - Уборка, которая прописана в акте выполненных работ, была сделана «для галочки». Да, крупный мусор убрали, но остались использованные перчатки, обрезки ленты и т.д. - Про установку люстр, которая также прописана в акте, молодой человек сказал, что они не обязаны этим заниматься и делают это «исключительно факультативно»; - Монтаж проходил в субботу, было видно, что ребята очень торопятся. В конце они уже открыто сказали, что лишнего времени у них нет, почти выходные, и «если на потолок не светить, то и недостатков видно не будет»; Мне обещали, что все монтажники в компании - опытные люди. По факту приехали ребята примерно 22-х лет. И в таком возрасте можно быть профессионалом, но в их случае это не так. Всё приятное первое впечатление от консультации замерщика было испорчено работой монтажников.
One Way Tour
Май 2024 •
4
Ездили в Татев с гидом Ниной. Всё понравилось. Без спешки посмотрели все места. Нина очень интересно рассказывала. На этой экскурсии было некомфортно в дороге, т.к. водитель постоянно выключал кондиционер, и на серпантине начинало укачивать. Через несколько дней ездили в Гарни с гидом Егором. Он очень харизматичный человек, но информации рассказал мало, приправляя её не всегда корректными шутками. Вся экскурсия проходила бегом, как будто мы опаздываем на поезд. Не спешили только на обеде.
Юнона
Май 2023 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Записывалась на экскурсию по цене 1700, указанной на сайте. По телефону начался спор, что цена 1700 указана ошибочно и в 1 месте. Но она указана! В итоге при оплате запросили 1900р и сказали, что на сайте цена уже исправлена. Даже в магазине вам продадут товар по цене, указанной в ценнике. Вопрос не 200р, а отношения. Не рекомендую.
Гид-спб
Июнь 2022 •
1
Были на экскурсии "Мраморное сердце Карелии: водопады и каньон Рускеала" 13.06.2022. Оплатить ее можно или наличными в офисе турфирмы, или онлайн с комиссией 3,5%. Мы поняли, что поездка будет "веселой" после того, как увидели старый автобус на месте встречи. Первые 40 минут в автобусе очень сильно пахло резиной. В автобусе не только пахло резиной, еще скрежетало железо. Звуки не из приятных. Потом оказалось, что работает печка, и ее нельзя отключить. Кондиционер заработал только после первой остановки (примерно через 2 часа после отправления). Гид Анна показывала полную отстраненность от ситуации. Интересный момент случился с покупкой билетов в Рускеалу. Деньги мы сдавали гиду за 3 полных билета, а на входе в парк получили 2 пенсионных и 1 студенческий. При этом полный билет стоит 450р, льготный 250р. Куда делась разница, можем только предположить. Мы должны были уезжать в 17.00, но автобус в очередной раз сломался. В итоге уехали мы в 17.25, доехали до Сортавала, и там автобус сломался окончательно. Нам сказали, что из СПб едет автобус нас забирать, или, возможно, через 30 минут починят и наш автобус. В итоге через 40 минут нашелся какой-то автобус в Сортавала, который повез нас обратно. По пути мы попали в огромную пробку на въезд в город. Повезло, что получилось добраться, пока метро еще работало.