Azimut Отель Ярославль
Ноябрь 2023 •
2
Отель на 2 звезды, не больше!!! Стены тонкие между комнатами, слышно как разговаривают в соседнем номере, как будто они находятся с нами в номере! Кафе, где проходят обеды и завтраки находится на входе в гостиницу!! Очень холодно от входных дверей. Как можно было так расположить кафе на входе в гостиницу??? Еда безвкусная. Все пресное. Выбор, который был в начале обеда или ужина, быстро заканчивается. И по факту выбора уже нет. Карта от номера постоянно размагничивается, приходится ее перезагружать на ресепшене. Номерной фонд очень старый. Мебель разваливается, матрасы и полушки неудобные. В номерах холодно. Хорошо, что стоит обогреватель, он очень спасает! Не советую данную гостиницу!
Рентмоторс
Август 2023 •
5
Хороший прокат авто! Все быстро оформили, показали, рассказали. При возврате авто не возникло никаких проблем. Все прошло хорошо, спасибо!
Мысли
Июль 2023 •
2
Место красивое и тихое - это отлично. Но отношения персонала ужасное. Считаю цены за такой недосервис очень завышены. Заехала в палатку за 3750р!! Просто палатка ) Постельное белье не заправлено. Простынь была уже, чем матрас (спасибо, что поменяли, когда попросила). Спросила почему не заправлено, администраторы ответили, что в палатках не заправляют постель. Тогда за что такие деньги?! При заезде администраторы не рассказали про территорию ничего!! Ни где туалет и душевые, ни про парковку и водоохранную зону (уже на следующий день об этом узнала), ни про микроволновку на ресепшене (что ей можно пользоваться). Они вообще со мной не разговаривали. Сказали лишь: вот ваша палатка, указав пальцем на нее. И все) Было ощущение, что я не купила услугу и приехала отдыхать, а как будто зашла на чужую территорию и выпрашиваю что-то. Возле палатки не было ни стола, ни стула. Хорошо, что я взяла с собой свой стол и стул) Далее было еще интересней. Время было уже после 22.00, я наслаждалась тишиной у озера, но недолго. К администраторам зашел мужчина (предполагаю, что это работник их) и они втроем начали громко разговаривать и смеяться. Не слышно было никого из гостей, все отдыхали тихо и только администраторы смеялись!!! Все этотполжолжадост около часа. Это что за сервис вообще?? Далее около 2-х часов ночи компания из соседней палатки вернулись из бани и громко смеялись, разговаривали, ругались. Никто из охраны не пришел и не успокоил их!! Туалеты половину не работали. Было грязно и мусорки переполнены! На территории нет указателей, что где находится. Палатки не пронумерованы. В прошлый раз приезжали в сферу, так еле ее нашли. Получается, что цены растут, а сервис не меняется! Желаю вам улучшить свой сервис. И поменять администраторов, отношение у них хамское к отдыхающим.