By Kaori
Январь 2025 •
1
Сделала заказ на сайте 9 декабря, рассчитывая что доставка успеет приехать, тк аромат предназначен был для подарка. Через 7 дней я уже начала звонить в компанию, где мне обещали что сегодня все отправят. Так продолжалось еще 3 дня. На 11-й день я позвонила и попросила вернуть деньги, тк ДР уже прошел и пришлось экстренно искать другой подарок. Согласились вернуть. И .. конечно же ничего не вернули. При этом аромат прибыл в пункт выдачи вечером. Просишь отправить - не отправляют, просишь вернуть деньги - отправляют. Дозвониться в офис сложно! 10 дней доставка? Я от вас нахожусь в 2 км!!!! Сколько должны ждать люди из других городов? И по аромату.. заказала только из за упаковки, относительно презентабельно. В итоге аромат остался у меня, дарить было поздно. Очень слабо пахнет, чувствуешь его только когда совсем рядом. Совсем мало добавляете отдушки. Я сама иногда делаю диффузоры, поэтому понимаю, что сильно экономите. Цена очень завышена. Проще заказать отдушку и даже просто готовый состав для диффузора и то будет запах сильнее. Да и дешевле в 10-ки раз. Итог: очень долгая доставка, дозвониться крайне сложно, персонал совершенно не обучен и нагло врет - то сегодня отправим, на следующий день получается что не отправили, снова не отправили, обещают вернуть деньги и в итоге берут и отправляют. Очень дорого, тк понимаю ценообразование и стоимость всех составляющих. Наценка нереальная.