D. O. M
Март 2025 •
1
Являемся постоянными посетителями ресторана. В зависимости от времени посещения, выбираем первый или второй этаж. Кратко - раньше было лучше. На первом этаже не убавляют музыку на улице, если выбираем место на улице, как итог - начинает болеть голова, музыка очень и очень громкая, да и музыка больше подходит для кафе, а не для ресторана. На первом этаже официанты вежливые и пунктуальные. На втором этаже все таки не всегда официанты должного уровня, то вопрос зададут некорректный, то поднося блюдо, вклиниваются в разговор задавая вопрос «как вам блюдо?». Конечно многое зависит от официанта, так как все сервируют стол по разному, банально - не все официанты подают дополнительно тарелочку для уже использованных салфеток, зубочисток. Очень многое зависит от официанта. Но здесь всегда вкусно, почти всегда безупречные блюда. Есть так же момент: пришли в ресторан, нам дали меню ресторана, мы сделали заказ - через пару минут пришел официант и сказал что не будут готовить половину заказа так как началась подготовка к банкету. Как минимум это некрасиво, если вы подали мне меню и не сказали какие блюда на стопе - вы обязаны приготовить то что я заказал, и не важно банкет это или нет. Конечно, я это и сказал, но, ответ был четкий - нет. Не клиентоориентированность бьет ключом, особенно неприятно когда твой средний чек 10.000 Делайте выводы.
Причалъ
Май 2024 •
1
Мы постоянные клиенты, бываем очень часто как и делаем заказы на дом. Приехали 26 мая 2024 года, места только на улице - мы с детьми, солнца нет, ветрено, погода 15-17 градусов, на ветру невозможно сидеть. Нам сказали что мест нет и несмотря на то что мы постоянные клиенты, нам не предложили зал на втором этаже, нам даже не сказали подождать какое то время. Нет клиентоориентированности, молодые люди которые там работают - им не интересно привлекать и не терять своих клиентов. Стало уныло, к сожалению. Всех благ, но мы больше тут не появимся несмотря на отличную кухню. Тот момент когда кухня огонь, а персонал хуже придорожного кафе..