Плюс здесь один - расположение. Самое худшее в этом месте - персонал. Молодые ребята, но медленные и тормозные до невозможности. Ладно бы раз, это происходит все время! При половине посадки маленького кафе, кофе и 2 готовых пирожных одижаем уже 18 минут!!! Нет слов! И так все время. Больше ходить не будем, в Казани много чудесных кафе.
Ставлю 4 звезды, имея большой опыт заграничных поездок, для уровня Черноморского побережья, вероятно, можно было бы поставить и 5. Плюсы: реально неожиданно шикарное море (собственно, это лучшее, что тут есть). За 2 надели отдыха ни медуз, ни мусора, вода - как молоко, людей немного. Даже при полной загрузке отеля прекрасный комфортный пляж, никакой толкучки, свободно и очень комфортно. За это точно 5 звезд. Семья почти вся переболела ротовирусом, 1 член семьи дважды, поэтому отдых был сорван. В бассейн по этой причине ходить перестали, были там первые 3 дня. Приличный для побережья ресторан, цены для меня после Москвы вполне нормальные. Рекомендую северные креветки, авторскую окрошку, детский куриный суп. Детей есть, чем покормить, ребята внимательные очень, когда работают по меню и по доставке внутри отеля. В ресторане 1 минус - для болеющих членов семьи приходилось делать заказ каш за деньги, потому что оплаченный завтрак выносить за стены ресторана запрещено, а у нас из 8 человек постоянно кто-то болел и мы пропустили много завтраков. Очень не гуманный подход. Особенно, когда платишь за овсянку на воде, которая есть в открытом доступе и когда завтрак уже оплачен. Просто неприятно. Очень тесные для меня номера, даже делюксы. Косметику разместить некуда вообще; шкафов мне тоже не хватило, вещи валялись в чемоданах, очень было тесно и неудобно, вопрос привычки. Для отдыха на 3-7 дней наверное норм, для 2-х недель прямо все время на чемоданах. Бесилась страшно первые дни из-за дискомфорта. Рядом ходит поезд, как везде в Сочи, очень мешает спать, надо привыкнуть. Но самый большой минус - уборка в номерах. Постоянные сходки на этажах и жалобы уборщиц на жизнь, единый лифт для персонала и проживающих, не комфорт. Вопрос, наверное, кто к чему привык. Все приходилось выпрашивать через приложение - убрать пакеты после ресторанной доставки, воды, косметический набор, бумагу и т. Д. Не было ощущения заботы и системной налаженной работы, но, подозреваю, что в других местах еще хуже здесь. Бронировать места надо заранее, мы бронировали в апереле на август и пришлось переезжать внутри периода, что было страшно неудобно, к тому же выезд в 12, а заезд в 15 часов, у меня был большой муж и ребенок, сидеть с ними на стойке регистрации с вещами и ждать номер - не для меня. Спасибо, 1 номер из 2 дали в течение часа. Подводя итог - море и пляж просто супер, ресторан вполне 👍 формат номеров, уборка и клиентоориентированность так себе. Публика разная, много семей с детьми, что для меня было хорошо.
Реально приличная кухня, интересное меню, есть чем покормить детей, внимательное обслуживание. Приятно удивлена 👏🏿 рекомендую окрошку, адлерскую форель на мангале, креветки, даже пельмени - и те вкусные. Ребята молодцы, большое им спасибо! Каждый день питаемся, нравится всей семье